Bank of America México – Teléfono de contacto y sucursales [2025]

Bank of America es uno de los bancos más importantes y reconocidos a nivel mundial, ofreciendo una amplia gama de servicios financieros que van desde cuentas de cheques hasta gestión de activos. En México, la entidad opera bajo el nombre de Bamsa y ofrece diversas opciones para sus clientes, facilitando la gestión de sus finanzas de manera sencilla y segura.

Teléfonos de servicio al cliente de Bank of America México

Si necesitas asistencia o deseas obtener información sobre productos financieros, inversiones o servicios empresariales, puedes contactar a Bank of America México a través de los siguientes números verificados:

• 📞 Teléfono principal (Ciudad de México): +52 (55) 5203 8000
• 🌎 Atención internacional (EE.UU. y Canadá): 1-315-724-4022
• 💬 Atención al cliente general (en inglés y español): 1-800-688-6086
• 📧 Correo electrónico corporativo: info_mexico@bofa.com

Consejo: Si tienes una cuenta en Estados Unidos y te encuentras en México, puedes comunicarte con el servicio internacional de Bank of America sin costo utilizando los números 800 disponibles en la web oficial del banco.

Oficinas y sucursales de Bank of America en México

Aunque Bank of America no ofrece atención al público general, mantiene oficinas corporativas en la Ciudad de México, donde se concentran sus operaciones principales.

📍 Dirección principal:
Torre Reforma 265, Piso 18, Colonia Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06500

En esta sede se ubican las áreas de banca corporativa, análisis financiero, asesoría en inversiones y atención a clientes institucionales.

Servicios que ofrece Bank of America México

Bank of America México se enfoca en servicios financieros especializados. Entre los más destacados se encuentran:

1. Banca Corporativa y de Inversión

Ofrece soluciones a empresas nacionales e internacionales para la gestión de capital, fusiones, adquisiciones, préstamos y financiamiento estructurado.

2. Gestión de Tesorería

Brinda herramientas para optimizar la liquidez, administrar flujos de efectivo y mejorar la eficiencia financiera de grandes corporaciones.

3. Servicios de Mercado de Capitales

Asesora en emisiones de deuda, valores y acciones, ayudando a las empresas a acceder a los mercados financieros globales.

4. Asesoría en Comercio Internacional

Apoya a compañías con operaciones transfronterizas mediante servicios de cobros internacionales, cartas de crédito y mitigación de riesgos cambiarios.

Cómo abrir una cuenta en Bank of America desde México

Si eres residente en México y deseas abrir una cuenta en Bank of America (EE.UU.), puedes hacerlo a través de los siguientes pasos:

• Accede al sitio web oficial: www.bankofamerica.com
• Selecciona “Open an Account” (Abrir una cuenta) y elige entre las opciones disponibles: cuenta de cheques, de ahorro o tarjeta de crédito.
• Completa tus datos personales y dirección en México.
• Adjunta tu identificación válida (pasaporte o visa estadounidense).
• Realiza el depósito inicial, según el tipo de cuenta seleccionada.

💡 Importante: Bank of America puede requerir información adicional para clientes internacionales. Te recomendamos verificar los requisitos actualizados antes de iniciar el proceso.

Atención al cliente de Bank of America: canales digitales

Además de la atención telefónica, Bank of America cuenta con canales digitales disponibles 24/7 para ofrecer soporte inmediato:

• 🌐 Sitio web oficial: www.bankofamerica.com
• 💻 Banca en línea: Permite consultar movimientos, hacer transferencias y pagar servicios desde cualquier lugar.
• 📱 Aplicación móvil: Disponible para Android e iOS, con autenticación biométrica y notificaciones en tiempo real.
• 🤖 Asistente virtual Erica: Un chatbot inteligente que responde consultas sobre tus finanzas, movimientos y pagos.

Horario de atención de Bank of America México

El horario de atención de las oficinas corporativas y canales telefónicos es el siguiente:

• 🕘 Lunes a viernes: de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
• 💤 Sábados, domingos y feriados: cerrado.

En cambio, los servicios en línea y la app móvil están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Cómo contactar a Bank of America desde México?

Para comunicarte con Bank of America desde México, tienes varias opciones disponibles. Puedes llamar al teléfono de Bank of America desde el exterior, que es el +1 315 724 4022. Este número te permitirá acceder al servicio al cliente de manera efectiva, donde recibirás atención personalizada y podrás resolver cualquier duda que tengas.

Otra opción muy útil es el chat Bank of America en español, que está disponible a través de su página web. Este servicio te permite interactuar directamente con un representante sin la necesidad de realizar una llamada telefónica, lo que puede ser más conveniente para ciertos usuarios.

Además, si prefieres una atención más personalizada, puedes visitar alguna de las sucursales disponibles en el país. Estas sucursales ofrecen una variedad de servicios financieros, facilitando el contacto directo con un asesor.

¿Qué opciones de servicio al cliente ofrece Bank of America?

Bank of America se destaca por su servicio al cliente 24 horas, lo cual es fundamental para atender las necesidades de sus clientes en cualquier momento. Las opciones de servicio incluyen:

• Teléfono de atención al cliente
• Chat en línea en español
• Asesoría personalizada en sucursales
• Atención a través de redes sociales

El banco también cuenta con un portal web donde los clientes pueden gestionar sus cuentas, realizar transferencias y consultar saldos. Esta plataforma es intuitiva y está disponible las 24 horas, lo que agrega un valor significativo a la experiencia del usuario.

¿Cuál es el teléfono de Bank of America en español?

El número de teléfono para contactar a Bank of America en español es el mismo que el general para atención al cliente: +1 315 724 4022. Este número es accesible desde cualquier lugar, permitiendo a los usuarios que se encuentran en México obtener información y asistencia en su idioma nativo.

Es importante tener en cuenta que, al contactar desde México, es posible que se apliquen tarifas internacionales según tu proveedor de servicios telefónicos. Por lo tanto, es recomendable verificar estas tarifas antes de realizar la llamada.

¿Bank of America tiene sucursales en México?

Sí, Bank of America cuenta con sucursales en México, aunque su presencia es más limitada en comparación con otros bancos. Las sucursales de Bank of America, también conocidas como Bamsa, ofrecen una variedad de servicios financieros, tales como:

• Cuentas de cheques y ahorros
• Certificados de depósito
• Tarjetas de débito y crédito
• Servicios de inversión y gestión de activos

Cada sucursal está diseñada para atender las necesidades específicas de los clientes, proporcionándoles acceso a servicios que se adaptan a su perfil financiero. Además, los clientes pueden programar citas para recibir atención personalizada de especialistas.

¿Qué horarios tiene el servicio al cliente de Bank of America?

El servicio al cliente de Bank of America está disponible 24 horas al día, los 7 días de la semana. Esto significa que puedes contactar a un representante en cualquier momento, ya sea por teléfono, chat en línea o visitando una sucursal.

Las sucursales físicas suelen tener horarios más limitados, por lo que es recomendable consultar el horario específico de cada sucursal en el sitio web oficial de Bank of America. Generalmente, los horarios son:

• Lunes a viernes: 9:00 AM - 4:00 PM
• Sábado: 10:00 AM - 3:00 PM
• Domingo: Cerrado

Recuerda que, aunque el servicio al cliente telefónico está disponible en todo momento, las operaciones en las sucursales pueden variar, así que asegúrate de verificar antes de visitar.

¿Cómo eliminar el acceso digital en Bank of America?

Si deseas eliminar tu acceso digital en Bank of America, es un proceso sencillo que puede realizarse mediante la configuración de tu cuenta en línea. Para hacerlo, sigue estos pasos:

• Accede a tu cuenta en el sitio web de Bank of America.
• Dirígete a la sección de configuración de seguridad.
• Selecciona la opción para eliminar o desactivar el acceso digital.
• Confirma tu decisión y sigue las instrucciones proporcionadas.

Este procedimiento es importante si decides cerrar tu cuenta o si sientes que tu información podría estar en riesgo. Eliminar el acceso digital garantiza que nadie más pueda acceder a tu información financiera.

¿Cómo abrir una cuenta en Bank of America?

Abrir una cuenta en Bank of America es un proceso sencillo y rápido. Puedes hacerlo de forma presencial en una sucursal o en línea a través de su página web. Los pasos son los siguientes:

• Selecciona el tipo de cuenta que deseas abrir (cheques, ahorros, etc.).
• Completa el formulario de solicitud con tus datos personales.
• Proporciona la documentación requerida, como identificación oficial y comprobante de domicilio.
• Realiza un depósito inicial, si es necesario.

Al finalizar estos pasos, recibirás una confirmación y tu nueva cuenta estará lista para su uso. Si lo prefieres, puedes programar una cita en una sucursal para recibir asistencia personalizada durante el proceso.

Preguntas relacionadas sobre el contacto con Bank of America

¿Cómo hablar a Bank of America desde México?

Para hablar con Bank of America desde México, puedes utilizar el número de teléfono +1 315 724 4022. Este número te conecta directamente con el servicio al cliente, donde podrán atender tus inquietudes en español. También puedes optar por el chat en línea disponible en su página web.

¿Cómo contactar con Bank of America?

Existen varias formas de contactar con Bank of America. Puedes llamar al número mencionado, utilizar el chat en línea, enviar un correo electrónico (si está disponible) o visitar una sucursal. Cada método tiene sus beneficios, así que elige el que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Bank of America está en México?

Sí, Bank of America tiene operaciones en México bajo el nombre de Bamsa. Aunque su presencia es menor que la de otros bancos, ofrece servicios importantes, como cuentas de cheques y servicios de inversión.

¿Qué banco mexicano trabaja con Bank of America?

Bank of America colabora con diversas instituciones en México para ofrecer sus servicios. Uno de los principales es BBVA, lo que permite a los clientes realizar transacciones y acceder a productos financieros en colaboración con el banco.

Para más información, visita la página oficial de Bank of America o su unidad Bamsa, donde encontrarás detalles sobre productos y sucursales.