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Llamar al servicio al cliente de Metro PCS
888-863-8768
Servicio al cliente de MetroPCs cerca de ti
Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Metro PCS porque 461.202 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron su opinión. Los problemas comunes dirigidos por la unidad de atención al cliente que responde las llamadas al 888-863-8768 incluyen soporte técnico, pago de mi factura, arreglos de pago y otros problemas de servicio al cliente.
El centro de llamadas de Metro PCS al que usted llama tiene empleados de Dallas y está abierto de lunes a sábado de 9:00 am -7:00 pm EST según los clientes. En total, Metro PCS tiene 4 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Metro PCS, así que empezamos a recopilar esta información basada en sugerencias de la comunidad de clientes. Por favor siga compartiendo sus experiencias para que podamos continuar mejorando este recurso gratuito.
Otra manera de Contactar por teléfono a Metro PCS
Mientras que 888-863-8768 es el mejor número gratuito de Metro PCS, hay un total de 7 maneras de comunicarse con ellos. La siguiente mejor manera de hablar con su equipo de atención al cliente, según otros clientes de Metro PCS, es llamando a su número de teléfono 214-265-2550 para su departamento de Oficinas Corporativas.
Además de llamar, la siguiente opción favorita para los clientes que buscan ayuda es a través de 214-265-2550 para las oficinas corporativas. Si usted piensa que esta información es inexacta o conoce otras maneras de contactar a Metro PCS por favor háganoslo saber para que podamos compartir con otros clientes.
Razones recientes por las que los clientes contactaron a Metro PCS:
- “Problema con el pago de las facturas” – hace 14h
- “No tengo acceso a mi teléfono necesito mantener mi número” – hace 15h
- “Como consigo servicio con metro pcs” – hace 17h
- “El teléfono estaba bloqueado pero pagué”. hace 18h
- “He estado con Metro PCS durante años y me gustaría saber si…” – hace 19h
Acerca de METRO PCS
MetroPCS Communications tiene una perspectiva urbana sobre las comunicaciones. El proveedor regional de servicios inalámbricos ofrece el uso de sus redes telefónicas sin requerir que sus clientes firmen contratos a largo plazo. A diferencia de otros proveedores que cobran por minuto, MetroPCS ofrece planes mensuales de uso ilimitado con tarifa plana para servicios locales y nacionales de larga distancia a sus aproximadamente 9 millones de clientes. Opera en unos 20 estados, principalmente en las principales áreas metropolitanas como Atlanta, Dallas/Fort Worth, Detroit, Las Vegas, Los Ángeles, Miami, Sacramento y San Francisco. En 2012 Deutsche Telekom acordó adquirir MetroPCS mediante una fusión inversa y combinarla con T-Mobile USA.
MetroPCS adquirirá T-Mobile y al mismo tiempo emitirá el 74% de su capital social a Deutsche Telekom. La entidad combinada, que conservará el nombre de T-Mobile, servirá a más de 42 millones de suscriptores. Los operadores tienen redes relativamente complementarias y MetroPCS ha actualizado gran parte de su red a la tecnología LTE, que es uno de los objetivos estratégicos de T-Mobile.
MetroPCS se enfoca principalmente en servir a mercados densamente poblados, lo que crea eficiencias para la compañía con respecto al despliegue de redes y distribución de productos. Para mantener el ritmo de la demanda del mercado de conexiones inalámbricas de mayor ancho de banda a medida que más consumidores adoptan los teléfonos inteligentes habilitados para la Web, MetroPCS comenzó a implementar el servicio inalámbrico 4G en partes clave de su área de servicio nacional en 2010; las actualizaciones de red están en curso. La compañía también reforzó su presencia en su estado natal de Texas ese año con la compra del 15% restante de Royal Street Communications, con sede en Dallas, que ya no poseía.
Los ingresos de MetroPCS volvieron a aumentar en 2011, alrededor del 19% con respecto a 2010, debido a un aumento en suscriptores de 1,2 millones (un aumento de casi el 15%), que agregó más de 1 millón de clientes en cada uno de los dos años anteriores. MetroPCS incrementó sus ventas de equipos en un 10% en 2011. Los beneficios también volvieron a subir en el ejercicio, con un aumento del 55%.
MetroPCS logró un sólido desempeño fiscal en 2011 a pesar de los mayores gastos operativos en todas las áreas del negocio. En particular, los costes de servicio y equipos aumentaron sustancialmente debido a las inversiones en infraestructura de red adicional para soportar las actualizaciones 4G y una base de clientes cada vez mayor, así como las actualizaciones a los teléfonos de los clientes.
MetroPCS planea expandir su base de suscriptores en parte simplificando su facturación a medida que los consumidores buscan cada vez más en las cuentas móviles para reemplazar sus teléfonos fijos. La compañía introdujo planes de servicio en 2010 que incluyen todos los impuestos y tasas en las tarifas fijas anunciadas. También ese año MetroPCS amplió sus servicios Web de voz, texto y telefonía móvil para que los nuevos suscriptores incluyeran cobertura nacional. Mirando hacia el futuro, la empresa apuesta a que la disponibilidad de conexiones de datos más rápidas para los usuarios de teléfonos inteligentes seguirá impulsando nuevas ventas y actualizaciones de planes de suscriptores.