Cómo presentar una queja sobre los servicios de Travelocity India

Travelocity es una marca de viajes en línea establecida a nivel mundial, propiedad de Expedia Group y fundada por Terry Jones en 1996. Con sede en Dallas, Estados Unidos, Travelocity lleva su experiencia en viajes internacionales a la India y es una empresa de viajes emergente que ofrece paquetes de viajes y servicios innovadores a precios competitivos. precios. Lanzado en Mumbai como Travelocity India, el portal de viajes en línea con todo incluido ayuda a los clientes con la emisión de boletos de avión, reservas de hotel, alquiler de autos, transporte al aeropuerto, paquetes de vacaciones, cruceros, procesamiento de visas y seguro de viaje. Un portal único para todas las necesidades de viaje, reserve vacaciones exclusivas en destinos de la India, vuelos y ofertas de hoteles a través de aplicaciones móviles y plataformas basadas en Internet.

Al ser una compañía internacional de viajes en línea, Travelocity India es un sitio web seguro, fácil de usar y fácil de reservar para aerolíneas nacionales e internacionales de ida, ida y vuelta y de varias ciudades, y para reservar paquetes de hotel con descuento con ofertas de devolución de efectivo. Además, los miembros de Travelocity India pueden ahorrar hasta un 10% o más en hoteles y aprovechar descuentos de membresía en ofertas de viajes diarias, ofertas sobre ruedas, ofertas de viajes de destino, ofertas de última hora, ofertas de vacaciones, ofertas de hoteles familiares y ahorrar más con cupones de viaje y Códigos promocionales. Para recibir notificaciones instantáneas de ofertas promocionales y de reserva, descargue la aplicación Travelocity de Microsoft Store, Google Play y App Store, y obtenga actualizaciones de viajes en tiempo real, cancelación gratuita en hoteles seleccionados y cambie el itinerario sobre la marcha.

Para cancelar reservas de viajes en Travelocity, visite www.travelocity.com/service/ e inicie sesión en la cuenta en la página Mis viajes, con la identificación de correo electrónico o el número de itinerario y verifique las próximas reservas y las opciones de cancelación disponibles. Haga clic en cancelar o cancelar usando la función de chat hablando con un agente virtual en la página de atención al cliente. También puede navegar por formulario para procesar el reembolso. Los reclamos de reembolso pueden demorar hasta 7 días desde el momento de la solicitud de cancelación. Alternativamente, envíe un correo electrónico a [email protected] con el número de itinerario del viaje y los detalles de la reserva, y para hablar con el servicio de atención al cliente de Travelocity India, llame al 1800180 1222/0124 235 8222/0124 301 6900.

Las quejas sobre reembolsos y cancelaciones también se pueden abordar a través de la cuenta oficial de Twitter @travelocidad, y también a través de la página oficial de Facebook de la marca de viajes @travelocidad. Las quejas sobre reembolsos presentadas a través de Twitter y Facebook, serán respondidas por un agente de Travelocity y, si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas, el reembolso completo menos la tarifa de reserva se acreditará en la cuenta del cliente dentro de los 7 a 14 días hábiles. Los clientes pueden etiquetar, compartir y publicar detalles relevantes del itinerario, para una respuesta más rápida y rápida, y también chatear a través del mensajero disponible en Facebook. En la página de Twitter, los clientes serán redirigidos al portal de servicio al cliente para explorar temas populares como plazos de reembolso y planes de cancelación de vuelos.

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