Contacto de atención al cliente de Telcel

Contacta con Telcel: Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de Telcel en México. La página también ofrece información sobre los productos y servicios de la empresa. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Telcel a continuación para recibir quejas, comentarios u otras consultas.

Sede Telcel
2 Anáhuac
Roma Sur Cuauhtémoc Ciudad de México
Distrito Federal 11320, México

Atención al cliente de Telcel
Teléfono: 264 o 111
Teléfono: (55) 2581 3300
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Sobre Telcel
Telcel es el operador de telecomunicaciones líder en México que inició operaciones en el año 1984. Establecida como Radio Móvil Dipsa, la empresa de telecomunicaciones tody ofrece servicios de telefonía fija, móvil, internet y datos. Con más de 90 millones de suscriptores de línea fija e inalámbrica, los servicios de Telcel llegan a cerca del 90% de la población. Además, los suscriptores disfrutan de la itinerancia en más de 100.000 pueblos y ciudades. Con sede en la Ciudad de México, Telcel opera como una subsidiaria de propiedad total de América Móvil. La empresa obtuvo ingresos por 20.900 millones de dólares de sus operaciones en México en 2014.

Telcel utiliza tecnologías GSM / GPRS / EDGE y UMTS / HSPA / HSPA + / LTE para brindar servicios de voz y datos de alta velocidad. Gracias a una red avanzada, a fines de 2014 Telcel atendió a unos 71.5 millones de suscriptores inalámbricos en México. Los usuarios de prepago y pospago disfrutan de una amplia gama de planes diseñados para voz, SMS e Internet. Los usuarios de prepago pueden recargar su número en línea, mientras que los usuarios de pospago pueden visitar el sitio web para ver / descargar la factura y realizar pagos. Para fines comerciales, las soluciones de Telcel incluyen blk SMS, redes de datos privadas, Internet y soluciones de mensajería.

Si busca acceder a Internet de alta velocidad, pruebe los planes 3G que vienen con precios de bajo costo. Se puede utilizar en teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras. También hay tarjetas de datos, módems y enrutadores para aquellos que buscan conectarse sobre la marcha o varios dispositivos. Si no lo sabe, Telcel ya tiene sus servicios avanzados 4G LTE lanzados en varias ciudades. Visita el sitio web para ver el mapa de cobertura y otros detalles.

Para obtener más información sobre los productos y servicios, hable con un representante de servicio al cliente de Telcel por teléfono o correo electrónico. También puede ubicar la oficina o centro de servicio Telcel más cercano para quejas o consultas sobre nuevas conexiones, facturas, pagos, dispositivos de Internet u otros.

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