Contacto de FedEx México: Encuentra debajo Servicio al Cliente detalles de FedEx en México, incluyendo teléfono y dirección. Puede comunicarse con el siguiente contacto para consultas sobre ubicaciones de FedEx, fletes, rastreo de FedEx, carga, entrega a domicilio, tarifas u otras consultas sobre los servicios de FedEx en México.
FedEx Teléfono Servicio al Cliente
Para solicitar soporte o resolver dudas en FedEx México, puedes comunicarte con su centro de atención al cliente al teléfono 55 5228 9904, o visitar su sitio oficial en fedex.com/mx. En el portal también encuentras opciones para rastreo, reclamaciones, programación de recolección y consultas personalizadas como remitente o destinatario.
- Teléfono: 01-800-900-11-00 (llamada gratuita)
- Teléfono: 01 55 5228 9904 (dentro de México)
- Teléfono: 011-52-55 5228-9904 (internacional)
Puede comunicarse con los números de teléfono anteriores para obtener ayuda con los servicios de mensajería de FedEx, el envío de nuevos paquetes o el seguimiento de su carga en México.
Oficina de FedEx México
- FedEx
- Jacobo Gutiemex # 20
- Colonia El Conde
- Estado de México,
- Naucalpan 53500
- México
Oficina del centro de envío FedEx
- Centro de envío FedEx
- Avenida Prolongación Paseo de la Reforma 1130.
- Santa Fe Cuajimalpa
- Cuajimalpa. 05348
- Ciudad de México
- Teléfono: 01-800-900-1100
Oficina central de FedEx EE.UU
- FedEx Corporation,
- 3875 Vías aéreas, módulo H3 Departamento 4634
- Memphis, TN 38116
- Estados Unidos de América
Consultas de facturación
Teléfono: 1-800-622-1147
Fax: 1-800-548-3020
Comuníquese con el número de teléfono de FedEx anterior para consultas de facturación de FedEx
Reclamaciones de carga
Teléfono: 1-800-463-3339
Fax: 1-877-229-4766
Comuníquese con el número de teléfono de FedEx anterior, envíe un fax para reclamos de carga de FedEx
Servicios de transporte de mercancías
Teléfono: 1-800-332-0807
Comuníquese con el número de teléfono de FedEx anterior, envíe un fax para los servicios de carga de FedEx.
FedEx Internacional Números de teléfono
A continuación se indican los números de teléfono de servicio al cliente de FedEx en todo el mundo. Puede ponerse en contacto con el país respectivo para quejas o consultas sobre los servicios de FedEx.
| ASIA
Australia | EUROPA Austria: 0800 123 800 ORIENTE MEDIO / ÁFRICA Bahréin: 973-17-334448Israel: 1-700-700-339 |
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Seguimiento de envíos de FedEx
Hacer clic aquí para rastrear su envío FedEx. Puede rastrear su paquete a través del número de seguimiento, números de etiqueta de puerta o números de pedido.
Ubicaciones de FedEx
Para ubicar una oficina de FedEx más cercana a su calle, haga clic en aquí. Puede filtrar los resultados por código postal, dirección, ciudad, estado o número de teléfono. También puede filtrar su búsqueda por tipos de ubicaciones, como con personal de FedEx, oficina de FedEx, autoservicio de FedEx, Centro de envío autorizado de FedEx o por servicios de FedEx como entrega exprés, espera exprés, ubicación que acepta efectivo, ubicación en el aeropuerto, sistema de devolución de FedEx. , servicios de empaque o servicios de correo directo.
Horario de recogida
¿Quiere que el personal de tierra de FedEx elija un paquete de su dirección? Hacer clic aquí para acceder a la recogida
Calcular tarifa / tiempo de tránsito
Para calcular las tarifas o el tiempo de tránsito requerido para sus envíos, haga clic en aquí. Debe ingresar los detalles de origen / destino junto con el peso y la cantidad de paquetes para obtener el tiempo de tránsito y las tarifas. También puede obtener tarifas y tiempos de tránsito para los servicios de carga.
Reclamaciones por daños
¿Quiere hacer un reclamo sobre un envío realizado a través de FedEx? Hacer clic aquí para enviar un reclamo en línea. También deberá cargar los documentos de respaldo de la reclamación que realice.
Servicios de empaque
Puede hacer que FedEx empaque su envío con cajas de ajuste y materiales acolchados para proteger los artículos en tránsito. Puede elegir entre el embalaje estándar de FedEx, el embalaje personalizado y el embalaje de alta tecnología (para portátiles, reproductores de mp3, etc.). Llame al 1-800-463-3339 para obtener más detalles. También puede escribir a packagingservices (at) FedEx.com para consultas.
Mis recompensas de FedEx
Como miembro de las recompensas de FedEx, puede ganar puntos cada vez que utilice FedEx para enviar su envío. Obtiene acceso a ofertas y promociones exclusivas. Los puntos de recompensa de FedEx vencen dos años después de la fecha en que los ganó. Puede canjear sus puntos por una recompensa. Para más detalles, haga clic en aquí.
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Recogida programada: Para programar una recolección FedEx de su envío, haga clic en aquí
Rastrear envio: Para rastrear su envío en México, haga clic en aquí
Ubicaciones de FedEx: Para ubicar una oficina de FedEx más cercana a su calle, haga clic en aquí. Puede comunicarse con la oficina de FedEx más cercana para enviar sus paquetes en México.
Sobre FedEx
FedEx fue fundada por Frederick Smith en el año 1971. Actualmente, FedEx maneja más de 8.5 millones de envíos por día. FedEx, la empresa de transporte expreso más grande del mundo, entrega paquetes a más de 220 países. La empresa emplea a unas 290.000 personas en todo el mundo. FedEx tiene cerca de 700 aviones que prestan servicio a más de 300 aeropuertos en todo el mundo.
Los servicios de FedEx en México incluyen FedEx International First (dentro de las 24 horas), Prioridad internacional (1 a 3 días hábiles), Economía internacional (4 a 6 días hábiles), Carga prioritaria internacional, Carga económica, FedEx Nacional (servicios domésticos) y FedEx Nacional Economico. Lee mas.
Servicios principales que ofrece FedEx México
Servicios nacionales
- Envíos Express y económicos para paquetes de hasta 68 kg, con garantía de entrega y cobertura amplia. También manejan envíos de carga pesada de hasta 1000 kg.
- Disponibilidad de recolección sabatina (con costo adicional) y cargos por paquetes extra grandes o flete por cobrar.
Servicios internacionales
- FedEx International Priority y International Connect Plus, con tiempos ajustados y cobertura global para exportación/importación.
- Cargos adicionales por combustible, manejo especial y documentación aduanal. Trabajo coordinado con agencias aduanales y herramientas online para acelerar liberación.
💰 Tarifas y costos vigentes en 2025
A partir del 6 de enero de 2025, entró en vigor la nueva Guía de servicios y tarifas de FedEx México, que incluye precios detallados para cada tipo de servicio nacional e internacional y servicios adicionales.
- Tarifas incluyen IVA pero pueden aplicar cargos extra por combustible o manejo especial FedEx.
- Si necesitas una tarifa estimada personalizada, FedEx ofrece una calculadora en línea donde ingresas origen, destino, peso y dimensiones.
Cómo calcular tu envío y ahorrar
Uso de la Calculadora de Tarifas
- Accede desde fedex.com/mx, selecciona origen y destino por código postal, tipo de embalaje, peso real o dimensional, fecha del envío y población de destino.
- El sistema comparará peso real y peso dimensional — se cobra el mayor de ambos. También muestra opciones de entrega rápida o económica según tus prioridades.
Factores que influyen en el costo
- Distancia del trayecto: más lejos implica mayor costo.
- Peso dimensional: envases voluminosos pueden incrementar el precio, aún si no son pesados.
- Recargos por combustible y temporada alta: pueden elevar las tarifas en épocas de alta demanda FedEx.
- Servicios adicionales: retención del paquete, seguros, recogida especial, flete por cobrar, etc.
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