Contacto de soporte del juego Clash of Clans

A continuación, encontrará los detalles de soporte del juego Clash of Clans. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción de la franquicia.

Sede
Supercell
Energiakatu 3
Helsinki, Finlandia
358-4002-28080

Servicio al Cliente
Web: Apoyo
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Acerca de Choque de clanes
Clash of Clans es un videojuego de estrategia, desarrollado y publicado por Supercell. El juego fue lanzado en 2012 en Google Play. Se sabe que Supercell crea muchos juegos, pero solo cuatro de ellos llegaron al mercado. Entre sus juegos disponibles en el mercado, Clash of Clans pudo acertar en el lugar correcto. El juego tiene un millón de usuarios activos diarios en todo el mundo. Choque de clanes se lanzó inicialmente en Canadá en 2012, con el nombre en clave 'Magic'. El juego tardó solo un mes en alcanzar el primer puesto del juego con mejor recaudación en los Estados Unidos. Una de las principales prioridades de los desarrolladores ha sido hacer que el juego sea social y accesible para una gran cantidad de jugadores. Inmediatamente después del éxito del juego, Supercell se acercó para aprovechar las oportunidades que estaban disponibles en los mercados de juegos de Corea, Japón y China. La compañía ahora posee oficinas en San Francisco, Helsinki, Beijing y Seúl. Choque de clanes ganó US $ 727 millones en 2019.

El juego tiene un tema de fantasía, donde un jugador se convierte en el jefe de la aldea. El juego les pide a los jugadores que construyan su propia aldea, utilizando los recursos que el jugador obtiene al atacar a los clanes de otros jugadores. Los jugadores pueden unirse a los clanes o crear los suyos propios. Cada clan consta de un grupo de hasta cincuenta personas que pueden participar juntas en la guerra de clanes. Los miembros de cada Clan también pueden donar o recibir tropas y comunicarse entre sí. El juego tiene cuatro monedas o recursos primarios diferentes. Los recursos de Elixir y Oro se usan para construir y mejorar las defensas y pueden usarse para construir trampas que protegen al jugador del ataque de otros jugadores. El Elixir Oscuro se usa para entrenar a las tropas y los hechizos. La categoría más premium de la moneda en el juego es Gems. Cada ataque en el juego se califica en una escala de tres estrellas, y el ataque tiene una duración de tres minutos. El juego también tiene una campaña pseudo-individual, que le permite al jugador lanzar un ataque contra aldeas goblin fortificadas.

Si tiene alguna consulta sobre el juego, puede recopilar información en la página de ayuda del sitio web del juego. Si ha perdido su cuenta de Choque de clan que estaba vinculada a Game Center, Google Play o Supercell ID, puede recuperarla iniciando sesión en la cuenta respectiva. Si eso no funciona, puedes ir a la 'configuración' en el menú del juego y hacer clic en 'ayuda y soporte'. Continúe tocando en la sección 'cuenta', y podrá encontrar toda la información sobre cómo recuperar la cuenta. Si eso no ayuda, también puede encontrar un botón 'Contáctenos' y enviar un mensaje al soporte del juego. Para cualquier correspondencia con el centro de ayuda del juego, asegúrate de usar el nombre de usuario exacto, así como el nombre del clan de la cuenta con la que necesitas ayuda. Si el juego falla, echa un vistazo a las preguntas frecuentes tituladas "Mi juego falla" en la solución de problemas página de asistencia.

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