Contacto del servicio de atención al cliente de Ecco (zapatos)

Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de Ecco. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción general del fabricante de zapatos.

Oficina central
ECCO Sko A / S
Industrivej 5
6261 Bredebro
Dinamarca
Teléfono: +45 74 91 16 25
Correo electrónico: [email protected]

Apoyo
Teléfono: 1300138 099 (Australia)
Teléfono: +32 28 99 08 10 (Bélgica)
Teléfono: 800-358-3226 (Canadá)
Teléfono: 400-099-1963 (China)
Teléfono: +45 7872 4728 (Dinamarca)
Teléfono: +33 17 65 46280 (Francia)
Teléfono: +49 40 79729172 (Alemania)
Teléfono: 0120-974-010 (Japón)
Teléfono: +31 20 26 22080 (Países Bajos)
Teléfono: 6908 8030 (Singapur)
Teléfono: +41 43 5507698 (Suiza)
Teléfono: +44 20 37694070 (Reino Unido)
Teléfono: 877-240-2365 (EE. UU.)
Correo electrónico: [email protected] (Apoyo de EE. UU.)
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Sobre Ecco

Ecco es una conocida empresa de calzado que tiene sus raíces en Dinamarca. Fundada por Karl Toosbuy en 1963, Ecco es popular por sus botas de montaña de primera calidad, zapatillas de trail running y calzado informal. Disponible en una variedad de tamaños y colores, Ecco diseña calzado tanto para hombres como para mujeres. La empresa con sede en Bredebro fabrica zapatos y accesorios en 8 fábricas ubicadas en Eslovaquia, Portugal, Países Bajos, China, Indonesia, Vietnam y Tailandia. Los productos de estas fábricas se venden en más de 2250 tiendas en 99 países. Para ubicar un Ecco más cercano a su dirección, use el localizador de tiendas en el sitio web. Busque un punto de venta por dirección, ciudad o código postal. Los zapatos de piel de alta calidad, el calzado casual y los complementos también se venden online a través del canal de comercio electrónico. Las fuertes ventas ayudaron al grupo a obtener ganancias de 195,8 millones de euros en 2019.

Ya sea de alta tecnología, ligero o moderno, encontrará uno que se adapte a su gusto en la colección Ecco. La página de inicio presenta algunas de las últimas novedades y tendencias. Las colecciones destacadas incluyen Astir, St.1 Hybrid Lite, Thermal Collection, Tredtray y Vitrus. Puede explorar la colección de zapatos, botas y sandalias en el menú de la página de inicio. En el estore, puede filtrar los zapatos por colores, tallas e incluso la tecnología utilizada. Al hacer clic en la página de un producto, puede leer la descripción junto con los aspectos más destacados. La descripción va acompañada de imágenes de alta calidad que muestran los zapatos desde varios ángulos. Hay una guía de tallas para ayudarlo a elegir el ajuste correcto.

Ecco también tiene una sección separada en el sitio web dedicada a zapatos, botas y sandalias para actividades al aire libre. Las colecciones populares incluyen Biom Aex, Biom C Trail, Solice y Zipflex. También tienes zapatos de golf, bolsos, cinturones, carteras y calcetines. Estos productos se pueden comprar en los estores específicos de cada país de Ecco. Actualmente cuenta con canales de comercio electrónico para Francia, Alemania, Turquía, Polonia, Noruega, Rusia, Dinamarca, Irlanda, Reino Unido, Bélgica, Canadá, Estados Unidos, China, Japón, Corea, Singapur, Australia y Nueva Zelanda. Los estores tienen una sección de ofertas dedicada para compradores con descuento. Encontrarás sandalias y zapatos para hombres y mujeres disponibles con un descuento del 40-50%.
Los estores aceptan Visa, MasterCard y PayPal como método de pago. El envío de la mayoría de los productos también se realiza de forma gratuita. Durante el pago, puede ver las opciones de entrega y el plazo.

Tras el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento. También tiene la opción de ordenar en línea y recoger el artículo en la tienda Ecco más cercana. ¿No estás satisfecho con la compra? Devuélvalo dentro de los 30 días para obtener un reembolso completo. Al devolver, tenga en cuenta que los artículos deben tener todas las etiquetas originales y no deben haber sido usados ​​o alterados. Los pedidos recogidos en la tienda se pueden devolver en tiendas Ecco seleccionadas. El reembolso se procesará entre 2 y 10 días hábiles, dependiendo de qué tan pronto llegue el producto al almacén. Para quejas o consultas sobre ubicaciones de tiendas, cancelación, reembolso, garantía u otros, comuníquese con el soporte de Ecco.

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