Contacto del servicio de atención al cliente de HotTopic.com

Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de Hot Topic. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción general del minorista especializado.

Oficina central
Tema candente, Inc
18305 Este
San Jose Avenue City of Industry,
CA 91748 Estados Unidos

Servicio al Cliente
Teléfono: 800-892-8674 (EE. UU.)
Teléfono: + 1626-603-3182 (otros)
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Acerca del tema candente
Hot Topic es un minorista especializado que fabrica y vende ropa y accesorios influenciados por la música y la cultura pop. La compañía fue fundada por Orv Madden en 1989. Principalmente operando tiendas en grandes centros comerciales, Hot Topic es parte de Sycamore Partners, con sede en Nueva York. Actualmente, Hot Topic tiene tiendas en cerca de 700 ubicaciones en los Estados Unidos. Ha crecido hasta convertirse en un destino de moda para la cultura pop y la música con licencia. No solo prendas como camisetas, Hot Topic también vende una amplia gama de figuras, coleccionables y calzado. Visita una de las tiendas más cercanas para descubrir productos con tu banda o cultura pop favorita. El localizador de tiendas en el sitio web es una herramienta útil para buscar una tienda por ciudad, estado o código postal. Toda la mercancía tiene licencia oficial de las marcas. Algunos de los grandes nombres incluyen Harry Potter, Star Wars, BT21, X-Men, Winnie the Pooh, Zelda, Toy Story, Shrek, La Bella Durmiente, NBA, Marvel, NASA, Iron Man, Mickey Mouse, Frozen, Cenicienta, Alien, Stranger Things, Birds of Prey, entre otros. Fan de una banda? Puede comprar por artistas destacados o géneros como rock, hip-hop, indie y pop.

Para comprar mercadería con solo unos pocos clics, diríjase al estore de Hot Topic donde puede comprar por licencia, color, precio y género. Si bien la página de inicio presenta los últimos artículos, puede visitar la sección Novedades para conocer los productos y accesorios recién lanzados. Para rebajas y descuentos, dirígete al Autorización sección donde encontrará productos con un 30% -70% de descuento sobre el precio de venta al público. Para comprar rápidamente un artículo, use la barra de búsqueda o explore el catálogo por categoría. La mercancía influenciada por la cultura pop que puede comprar incluye mochilas, bolsos, cinturones, accesorios de belleza, vestidos, artículos de colección, gafas, fragancias, juegos, guantes, sombreros, sudaderas con capucha, chaquetas, jeans, pantalones, bufandas, zapatos, trajes de baño, camisetas sin mangas, camisetas, carteras y CD. Encontrarás ropa para hombres, mujeres y niños. Y también hay artículos de decoración para el hogar, artículos de papel, arte de pared y vajilla. Al hacer clic en un producto, los compradores encontrarán una descripción detallada que muestra la marca, junto con las reseñas dejadas por otros usuarios.

Las compras en HotTopic.com se pueden realizar con tarjetas de regalo Visa, MasterCard, Discover, American Express y Hot Topic. Los productos vienen con envío gratis cuando exceden el valor de compra de $ 60. También puede solicitar que se envíe un artículo a una tienda dentro de los Estados Unidos. El envío puede tardar hasta 8 días hábiles en llegar. Se enviará un correo electrónico con instrucciones al momento del envío. Otras opciones de envío incluyen envío estándar, envío rápido y envío al día siguiente. Los productos enviados a través de envío estándar pueden demorar de 3 a 8 días hábiles. El envío exprés puede demorar entre 2 y 3 días hábiles. Hot Topic también realiza envíos internacionales. Todos los pedidos internacionales, excepto a Canadá, se envían a través de DHL. El envío a ubicaciones internacionales en promedio demora entre 10 y 20 días hábiles. El plazo de envío y los costos se revelan durante el pago. El precio se determina por peso del artículo y destino.

¿No estás completamente satisfecho con el producto? Puede devolver un artículo en un plazo de 30 días para obtener un reembolso. Todos los elementos de liquidación son definitivos y no se pueden cancelar. Los artículos de colección deben devolverse dentro de los 7 días posteriores a la compra. Los productos electrónicos, cosméticos y CD no se pueden devolver una vez abiertos. Todos los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles. Si es habitual en Hot Topic, regístrese en la lista de invitados HT. El programa de lealtad recompensa a los miembros con puntos por cada dólar gastado. Los miembros también obtienen acceso a ofertas exclusivas y eventos especiales. Para esas ocasiones especiales, puede obsequiar una tarjeta de regalo de Hot Topic con el valor de la moneda que elija. Hay tarjetas de regalo virtuales y físicas que se pueden comprar en línea.

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