Contacto del servicio de atención al cliente de Lotte Mart (teléfono, correo electrónico)

Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de Lotte Mart, incluido el teléfono y el correo electrónico. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción de la cadena de tiendas de descuento de Corea del Sur.

Oficina central
6F-7F, LOTTE Castle Gold,
267, Olympic-ro, Songpa-gu, Seúl
Teléfono: +82 2-2145-8000

Servicio al Cliente
Teléfono: 1577-2500 (en línea)
Correo electrónico: [email protected]

Otros contactos
Teléfono: +62 218404080/218411276 (Indonesia)
Teléfono: 028 3775 3232 (Vietnam)
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Acerca de Lotte Mart

Lotte Mart es una cadena de tiendas de descuento en Corea del Sur que vende ropa, comestibles, productos electrónicos y más. Fundada por Shin Kyuk-Ho en 1998, Lotte Mart es hoy parte de Lotte Corporation, con sede en Seúl. La primera sucursal se abrió en Guui-dong, Gwangjin-gu. Actualmente, hay más de 220 sucursales, con cerca de la mitad ubicadas en Corea y el resto en el extranjero. Además de Corea del Sur, las tiendas Lotte Mart pueden estar ubicadas en China, Indonesia y Vietnam. La familia minorista de Lotte también incluye las marcas Lotte Department Store, Lotte Super, Korea Seven y Lotte Hi-Mart. También opera un portal de comercio electrónico que facilita la compra de una amplia gama de productos directamente en el sitio web.

Para comprar en Lotte Mart, puede ubicar uno de los hipermercados más cercanos a su dirección en el sitio web. Los productos que puede comprar incluyen comida tradicional coreana, comestibles, bocadillos, bebidas, ropa, teléfonos inteligentes, computadoras, utensilios de cocina, electrodomésticos y artículos de decoración del hogar, entre otros. Aquellos que aman las compras por Internet pueden visitar el sitio web o descargar la aplicación para teléfonos inteligentes para comprar mientras se desplazan. Los productos en la tienda y en línea se venden con un 20-30% de descuento sobre el precio minorista. Las marcas privadas de la cadena de tiendas de descuento Only Price, Choice L, Hav'eat y Sweet Hug ofrecen una buena relación calidad-precio.

El pago de las compras en Lottemart.com se puede realizar con las principales tarjetas de crédito / débito. Los titulares de tarjetas de crédito de marca compartida de Lotte Mart disfrutan de ahorros y beneficios adicionales mientras compran en línea o en la cadena de hipermercados. También se puede realizar un pedido por teléfono. Los productos se envían el mismo día y se entregarán en 2-3 días hábiles. Los pedidos que superan un valor mínimo califican para envío gratuito. Para envío rápido, también tiene las opciones durante el pago.

En cuanto a la política de devolución, Lotte Mart acepta la devolución de artículos dentro de los 30 días para cambio o reembolso completo. Los alimentos frescos deben devolverse en un plazo de 2 días. Puede haber excepciones, visite la sección de preguntas frecuentes para obtener más detalles. Si es un comprador habitual en Lotte Mart, regístrese en L.Point. El programa de membresía lo recompensará con puntos cada vez que compre en Lotte Mart. Los puntos se pueden utilizar como efectivo durante sus próximas compras. Para quejas o consultas sobre ubicaciones de tiendas, pago, cancelación, reembolso u otros, comuníquese con el soporte de Lotte Mart.

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