Contacto del servicio de atención al cliente de Optum

Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de Optum. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción general de la empresa.

Oficina central
11000 Optum Cir,
Eden Prairie, MN 55347
Estados Unidos

Servicio al Cliente
Teléfono: 1-888-445-8745 (consultas generales)
Teléfono: 1-800-356-3477 (servicio de atención al cliente de OptumRx)
Teléfono: 1-800-888-2998 (proveedor expreso)
Teléfono: 1-800-765-6818 (soporte CES)
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Sobre Optum

Como parte de UnitedHealth Group, Optum es un administrador de beneficios de farmacia y atención médica que brinda servicios en más de 150 países en América del Sur, América del Norte, Medio Oriente, Europa y Asia Pacífico. La empresa se fundó en 2011 cuando UnitedHealth Group fusionó su sistema de prestación de atención y farmacia existente. Optum representa tres negocios principales, incluidos OptumInsight, OptumRx y OptumHealth. La compañía tiene como objetivo reunir los múltiples aspectos de la atención médica para un sistema de salud coordinado y eficaz. Optum ha prestado servicios a 85 millones de personas hasta ahora, y el número sigue creciendo. Con una fuerza de trabajo de 160.000 personas, Optum ha sido testigo de una curva pronunciada en términos de crecimiento y finanzas. La compañía, por sí sola, contribuye con más del 50% de las ganancias totales de UnitedHealth Group. La lista de clientes de la empresa es bastante impresionante. Optum proporciona herramientas de gestión de la población, herramientas de informes de riesgos y plataformas de análisis para una gestión eficaz de la atención de apoyo. Con 5000 hospitales, 300 planes de salud y 80000 médicos a bordo, Optum trabaja en colaboración con Lewin Group, una firma consultora de salud, que ayuda a la empresa con análisis objetivos y asesoría estratégica a las agencias estatales. En 2013, la compañía se asoció con Mayo Clinic, con sede en Minnesota, para presentar Optum Labs. Estos laboratorios han contribuido a la investigación y la innovación. Optum Labs ya ha agregado 7 socios charter para una colaboración de investigación efectiva, incluida la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Boston, la Asociación de Grupos Médicos de Estados Unidos y la Red de Salud de Lehigh Valley.

Optum tiene varios segmentos, cada uno de los cuales tiene un propósito específico. OptumCare tiene una red de 53000 médicos dedicados, y este segmento brinda una amplia gama de servicios que van desde la atención primaria hasta la especialidad. OptumRx trabaja específicamente en el área de servicios de administración de recetas, incluido el surtido de recetas, entregas a domicilio, recordatorios de medicamentos y reclamaciones. Optum ha puesto a disposición múltiples soluciones para empleadores, gobierno federal, gobierno estatal, proveedores, individuos y familias. Los datos y análisis, los servicios de atención farmacéutica, la gestión de la salud de la población, los servicios financieros, las operaciones de atención médica y los servicios de asesoramiento son algunas de las operaciones comerciales principales de Optum.

La empresa opera de manera amigable sitio web que ofrece una gran cantidad de información sobre los productos. Desde sus servicios hasta la atención al cliente, un adelanto del sitio web le brindará información detallada de todo lo que es posible en Optum. Si es un miembro registrado de Optum, puede iniciar sesión con sus credenciales para aprovechar al máximo. De lo contrario, primero debe registrarse para obtener una cuenta para obtener beneficios de OptumRx, Optum Bank, farmacia especializada u OptumCare. Optum tiene un departamento de servicio al cliente dedicado, que está disponible de guardia de lunes a viernes.

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