Tesla, Inc. es una de las marcas líderes en innovación tecnológica y automotriz a nivel mundial. Con su gama de vehículos eléctricos, soluciones de energía limpia y avances en conducción autónoma, la compañía ha revolucionado la industria. Si eres cliente actual o estás interesado en adquirir un Tesla, contar con la información precisa para comunicarte con su servicio de atención al cliente en 2025 es esencial.
📞 Teléfono de Atención al Cliente de Tesla en 2025
Tesla pone a disposición de sus clientes un número de contacto principal para consultas y soporte:
Teléfono de Tesla México: 01-800-228-8145 (línea gratuita)
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
Este número es ideal para:
- Consultar información sobre nuevos modelos.
- Programar una cita en un centro de servicio.
- Reportar incidencias con tu vehículo.
- Obtener soporte sobre cargadores y energía solar Tesla.
Atención vía Correo Electrónico y Formulario Web
Además del contacto telefónico, Tesla dispone de un formulario en su página oficial para solicitudes específicas, como:
- Asistencia en carretera.
- Actualizaciones de software.
- Preguntas sobre la garantía.
Formulario oficial: www.tesla.com/es_MX/support
Aquí puedes adjuntar documentos, fotos o reportes técnicos que faciliten la resolución de tu caso.
Atención a través de la App Tesla
La aplicación oficial de Tesla, disponible para iOS y Android, es una herramienta imprescindible para propietarios. Desde la app puedes:
- Solicitar asistencia en carretera en tiempo real.
- Revisar el estado de carga y autonomía de tu vehículo.
- Programar citas de mantenimiento.
- Recibir notificaciones de actualizaciones y mejoras.
Centros de Servicio y Tiendas Tesla en México
Si prefieres atención presencial, Tesla cuenta con centros de servicio y salas de exhibición en diferentes ciudades. Algunos de los principales puntos en México son:
- Ciudad de México: Tesla Service Center – Santa Fe.
- Guadalajara: Tesla Store – Plaza Andares.
- Monterrey: Tesla Service Center – San Pedro Garza García.
Es recomendable agendar tu visita previamente a través del teléfono de atención o la app para evitar tiempos de espera.
Asistencia en Carretera 24/7
En caso de emergencia o falla en tu vehículo, Tesla ofrece asistencia en carretera disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Línea directa de asistencia: 01-800-228-8145 (selecciona la opción de asistencia vial).
Este servicio cubre:
- Remolque a centro de servicio Tesla.
- Cambio de llanta en caso de pinchazo.
- Soporte técnico remoto.
Redes Sociales Oficiales de Tesla
Tesla mantiene comunicación activa con sus clientes a través de sus redes sociales:
- Twitter/X: @Tesla
- Facebook: facebook.com/Tesla
- Instagram: instagram.com/Tesla
Aquí puedes mantenerte informado sobre lanzamientos, promociones y actualizaciones importantes.
Consejos para Contactar con Tesla y Obtener Respuesta Rápida
- Ten a la mano el número de serie de tu vehículo (VIN) antes de llamar.
- Describe de manera clara tu problema o consulta.
- Si es posible, utiliza la app Tesla para seguimiento, ya que agiliza la comunicación.
- En redes sociales, utiliza mensajes directos para asuntos de soporte y evita publicar datos personales.
Póngase en contacto con Tesla, Inc: Encuentre a continuación los detalles del servicio de atención al cliente de Tesla, incluido el teléfono y el correo electrónico. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción de la empresa de tecnología. Comuníquese con el servicio de atención al cliente a continuación para consultas, quejas o comentarios.
Oficina central
Tesla, Inc.,
45500 Fremont Boulevard, Fremont,
California 94538, Estados Unidos
Servicio al Cliente
Teléfono: 888-51-TESLA
Teléfono: 888-518-3752
Teléfono: 877-798-3752 (asistencia en carretera)
Correo electrónico: [email protected] (las compras en línea)
Asistencia en carretera
Teléfono: 1800 64 6952 (Australia)
Teléfono: 0800 88 0992 (Austria)
Teléfono: 400910 0707 (China)
Teléfono: 080008 4048 (República Checa)
Teléfono: 80 71 1024 (Dinamarca)
Teléfono: 0800 94 1029 (Francia)
Teléfono: +358 9 4245 1773 (Finlandia)
Teléfono: 0800589 3542 (Alemania)
Teléfono: + 852 3974 0251 (Hong Kong)
Teléfono: 800596 815 (Italia)
Teléfono: +52 55 4163-7084 (México)
Teléfono: 800 11093 (Noruega)
Teléfono: 900800324 (España)
Teléfono: +46 (0) 20-88 92 68 (Suecia)
Teléfono: 0800002623 (Suiza)
Teléfono: +971 (0) 4521 7777 (EAU)
Teléfono: 0800756 9960 (Reino Unido)
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Acerca de Tesla, Inc.
Tesla es una empresa de tecnología estadounidense que desarrolla automóviles de lujo, paneles solares y productos de almacenamiento de energía. Popular por sus autos eléctricos ecológicos, Tesla fue fundada en 2003 y opera desde su sede en Palo Alto, California. La empresa, que lleva el nombre del físico e ingeniero eléctrico Nikola Tesla, emplea a cerca de 38.000 empleados en Estados Unidos y en todo el mundo. El primer automóvil de la empresa 100 Tesla Roadster se trajo en un mes y tenía un precio de 100.000 dólares. Para permitir que los conductores carguen rápidamente sus autos para viajes más largos, Tesla comenzó a construir una red de estaciones Supercharger de carga rápida. Hay cientos de estaciones de este tipo en EE. UU. Y Europa. Por ahora son gratis para cargar.
Los vehículos de Tesla se producen en su fábrica de Fremont, California. Está trabajando para producir 500.000 vehículos al año. La flota actual de automóviles incluye Model S, Model X, Model 3 y Roadster. Se dice que el Roadster es el automóvil más rápido del mundo con la máxima aceleración y rendimiento. El Model S es supuestamente el primer sedán totalmente eléctrico premium del mundo. Tiene un tiempo de aceleración récord de 0 a 60 mph de 2,28 segundos. Incluso cuenta con la calificación de seguridad más alta de cualquier automóvil jamás probado y viene con hardware avanzado que incluye funciones de piloto automático mejorado.
Si prefiere un SUV, el Model X es para usted. Ofrece la mayor parte del espacio de almacenamiento, con asientos cómodos, funciones avanzadas de seguridad y conveniencia del piloto automático y tracción en las cuatro ruedas con motor dual. Cualquiera de los coches Tesla se puede reservar directamente en el sitio web. Si necesita ubicar una tienda Tesla, puede hacer lo mismo aquí. Además de tiendas y galerías, incluso puede ubicar centros de servicio y Superchargers en el enlace. Visite la sección Propietarios en el sitio web para obtener información sobre arrendamiento / préstamo de Tesla, asistencia en carretera, actualizaciones de software u otros.
En cuanto a soluciones energéticas, Tesla fabrica paneles solares, techos solares y baterías Powerwall para hogares. Solar Roof te permite utilizar energía solar cuando quieras. La energía se recolecta durante el día a través de la batería Powerwall integrada. Se dice que las tejas solares son tres veces más resistentes que las tejas estándar. Puede solicitar un presupuesto personalizado en el sitio web.
Para aquellos que disfrutan de las compras en línea, Tesla opera una tienda electrónica donde pueden comprar accesorios para automóviles como ruedas, neumáticos, cargadores, adaptadores, kits de interior / exterior, entre otros. Las compras se pueden realizar a través de las tarjetas Visa, MasterCard, American Express y Discover. La mayoría de los productos vienen con una política de devolución de 30 días. Visite la sección de preguntas frecuentes en el sitio web para obtener más detalles. Para consultas sobre ubicaciones de tiendas, reservas, ubicaciones de centros de servicio, pago, cancelación u otros, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Tesla.
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