Contacto del servicio de atención al cliente de Wayfair.com (teléfono, correo electrónico)

Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de Wayfair, incluido el teléfono y el correo electrónico. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción de la empresa.

Oficina central
Wayfair LLC,
4 Copley Place,
7mo piso, Boston,
MA 02116, Estados Unidos

Servicio al Cliente
Teléfono: 877-WAYFAIR
Teléfono: 877-929-3247
Teléfono: 844-347-3763
Correo electrónico: [email protected]______

Sobre Wayfair
Wayfair es un minorista popular de muebles, decoración y productos de decoración, fundado por Niraj Shah y Steve Conine en 2002. Anteriormente operando como CSN Stores, Wayfair emplea a más de 14.000 empleados y opera desde su sede en Boston, Massachusetts. En 2018, la compañía reportó ingresos de $ 6.7 mil millones. La empresa de comercio electrónico envía productos desde sus almacenes repartidos por EE. UU., Canadá, Reino Unido y Alemania. Otras marcas que forman parte de la cartera de Wayfair incluyen Joss & Main, All Modern, Birch Lane y Perigold.

Hay una amplia selección de artículos de muebles para el hogar, decoración, artículos para el hogar y mejoras para el hogar para elegir. Hay más de 14 millones de artículos en el catálogo, gracias a la base de proveedores sin marca que supera los 11.000.
Los compradores pueden dirigirse a Wayfair sitio web para explorar productos de venta populares y recientemente lanzados. Puede comprar por palabra clave o por categorías principales. La página de inicio también presenta algunos de los productos de decoración y mobiliario para el hogar disponibles con grandes descuentos. Los buscadores de gangas también pueden dirigirse a la sección Rebajas para encontrar una amplia gama de productos con un descuento del 30% al 80% sobre el precio minorista.

En cuanto a lo que puede comprar en el sitio web, puede encontrar sofás, juegos de sala, soportes para TV, sillas, otomanas, camas, mesitas de noche, marcos de cama, juegos de comedor, mesas de comedor, muebles de oficina, bancos de almacenamiento, archivadores, colchones. , accesorios de baño, tapetes, alfombras para exteriores, alfombras de área, jarrones, cortinas, persianas, calcomanías de pared, relojes, papel tapiz, arte de la lona, ​​iluminación exterior, columpios, bancos de trabajo, muebles de almacenamiento, luces de techo, lámparas, iluminación exterior, vajilla, utensilios de cocina, cunas, camas para niños pequeños, juegos de dormitorio para niños, literas, microondas, licuadoras, refrigeradores, lavavajillas, aires acondicionados, lavadoras y aspiradoras, por nombrar algunos.

Puede filtrar productos en Wayfair.com por tamaño, tipo, material, color y precio. Y cuando hace clic en un producto, la página contiene una descripción general junto con una descripción y aspectos destacados. La página del producto también enumera el material, el peso y otras especificaciones útiles. Hay imágenes de alta calidad que muestran el producto desde diferentes ángulos. La sección de Preguntas y respuestas enumera algunas preguntas frecuentes sobre el producto. Puede leer más comentarios dejados por otros compradores sobre la calidad del producto. Además, también puede llamar o chatear con un experto para mayor claridad.

Wayfair's servicios de diseño ayudará a los compradores a consultar con un diseñador de interiores para obtener ayuda profesional. Se le pedirá que complete un formulario con detalles sobre los objetivos y el estilo del proyecto, y luego se le pedirá que elija un diseñador. Obtendrá opciones cuidadosamente seleccionadas, recomendaciones, concepto de diseño y elementos visuales de la sala en 3D.

Las compras en Wayfair se pueden realizar con Visa, MasterCard, Discover, American Express, tarjeta de crédito Wayfair, PayPal y tarjetas de regalo. Aquellos que usan la tarjeta de crédito Wayfair disfrutan de envío gratis sin pedido mínimo y financiamiento especial. Puede solicitar la tarjeta en el sitio web o hablando con el soporte de Wayfair. Hablando de envío, hay una tarifa de envío fija de $ 5 para pedidos de menos de $ 49. Los pedidos superiores a $ 49 califican para envío gratuito.

Los artículos pequeños se envían a través de UPS o FedEx. Hay opciones de envío estándar y rápido. El envío económico estándar demora de tres a ocho días hábiles. Si bien el envío rápido demora dos días hábiles, el envío exprés garantiza que reciba su pedido dentro de un día hábil. Los métodos de entrega para artículos más grandes son diferentes. Puede optar por descargar y montar el artículo dentro de su casa o dejarlo fuera de casa. Por una tarifa plana, recibirá servicios expertos de montaje o instalación. Y todos los servicios están totalmente asegurados.

Los compradores que deseen devolver un artículo o no estén satisfechos con la calidad del artículo, disfrutan de una política de devolución de 30 días. Los productos se pueden devolver para obtener un reembolso completo o un crédito de la tienda. Los artículos en liquidación, tarjetas de regalo, artículos ensamblados y artículos personalizados no están cubiertos por la política de devolución. Los elementos del registro también se pueden devolver para obtener crédito en la tienda. Todo reembolso se procesará en el método de pago original.

Si compra habitualmente en Wayfair, regístrese en A mi manera programa de fidelidad. Los miembros disfrutan de envío rápido y gratuito y descuentos adicionales para el montaje de muebles y la instalación de productos. Y hay Wayfair Professional, que ofrece a los miembros solo ventajas y ofertas. Con Professional, tendrá un administrador de cuenta y podrá conectarse con especialistas de servicio. Para quejas o consultas sobre pago, cancelación, devolución, garantía, instalación, carrera u otras, contacta con el soporte de Wayfair.

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