Contacto del servicio de atención al cliente de Zavvi.com

A continuación, encontrará los detalles del servicio al cliente de Zavvi. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción general de la empresa.

Oficina central
1-2 The Stables Gadbrook Park,
Northwich, Cheshire West y Chester,
CW9 7RA, Reino Unido

Servicio al Cliente
Teléfono: +44844264 0702
Correo electrónico: [email protected]_____

Sobre Zavvi
Zavvi, operada por The Hut.com, es una tienda multinacional en línea que se ocupa principalmente de una amplia gama de productos inspirados en la cultura pop. La tienda minorista de comercio electrónico es una sucesora de la cadena minorista de entretenimiento Zavvi, que ahora está extinta. The Hut Group, que administra Zavvi, es una empresa británica de comercio electrónico que opera más de un centenar de sitios web internacionales y es conocida por el comercio directo de bienes de consumo masivo con los clientes a través de sus estores. Zavvi se formó por primera vez en 2007 cuando la empresa fue comprada a Virgin Group, propiedad de Sir Richard Branson, por un equipo de adquisiciones de la gerencia. Los derechos de la marca en línea fueron finalmente adquiridos por el Grupo Hut en 2009 y luego se relanzó como el sitio web de Zavvi. En 2018, Zavvi.com registró ventas netas globales de US $ 30 millones.

Zavvi trabajó principalmente en líneas similares a Fopp, con productos de catálogo posterior en las figuras redondas. En 2008, la empresa cambió el gráfico de merchandising e incorporó un sistema numérico para clasificar las existencias. Zavvi abandonó el método de la libra redonda para productos cuyo precio terminaba en .99p. Una de las razones para hacerlo fue que los productos enumerados por Zavvi parecían un poco más caros que sus competidores. Las ofertas de gangas se destacaron con pegatinas rojas y blancas, y Zavvi también trató de distinguirse del resto presentando productos exclusivos y de edición limitada. Zavvi ha recorrido un largo camino y se ha diversificado en una variedad de categorías de productos. Los productos que puede comprar incluyen Blu-ray y DVD, camisetas, sudaderas, chaquetas, camisas, fundas para teléfonos, figuras de acción, estatuas / figuritas y artículos de decoración del hogar. Algunas de las marcas destacadas incluyen Lego, Funko y Hasbro.

Los clientes aman a Zavvi por más de una razón. Esta ventanilla única es para personas de todas las edades, y la facilidad para comprar es lo que la distingue. Todo lo que necesitas hacer es ir al sitio web y elija la categoría que le interese. También puede optar por comprar por producto, lo que hace que sus clientes dispongan de una gran cantidad de opciones. Seleccione entre Blu-ray y DVD, ropa y accesorios, coleccionables, música, tecnología y haga clic en el artículo que desea que se le entregue, a la dirección que elija. El resto es fácil. Agregue el artículo a su carrito, ingrese la dirección y realice el pago. Zavvi.com acepta pagos a través de VISA, MasterCard, Maestro, Clearpay y LayBuy. Zavvi permite a sus clientes cancelar cualquier pedido sin dar una razón dentro de los 14 días. En caso de que cancele el pedido, los pagos realizados se reembolsarán a su fuente de deducción de pago original. Los reembolsos se procesan dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto en el almacén, y el reembolso se procesa dentro de los cinco días hábiles. Se envía un correo electrónico al cliente informándole del mismo.

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