Contacto del soporte de MAC Cosmetics (teléfono, correo electrónico)

Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de MAC Cosmetics. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción general de la empresa.

Oficina central
The Estee Lauder Companies Inc
767 Quinta Avenida
Nueva York, NY 10153
Estados Unidos

Servicio al Cliente
Teléfono: 1800588070
Correo electrónico: [email protected]

Soporte global
Teléfono: 1800613828 (Australia)
Teléfono: (11) 3716 1661 (Brasil)
Teléfono: 1800387 6707 (Canadá)
Teléfono: 0821 23 62 76 (Francia)
Teléfono: 800 90 10200 (Alemania)
Teléfono: 31014919 (Hong Kong)
Teléfono: 800974782 (Italia)
Teléfono: 1800 18 0742 (Malasia)
Teléfono: 01800110 3131 (México)
Teléfono: 0800 72544 (Holanda)
Teléfono: +7495225 14 91 (Rusia)
Teléfono: 910212462 (España)
Teléfono: 0800 89 55 97 (Suiza)
Teléfono: 0808281 0230 (Reino Unido)
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Acerca de MAC Cosmetics

MAC Cosmetics es una empresa estadounidense de fabricación de cosméticos fundada por Frank Toskan y Frank Angelo. Operando desde el año 1984, MAC, que es la abreviatura de Make-up Art Cosmetics, es hoy uno de los principales fabricantes y proveedores de maquillaje profesional del mundo. Con sede en Nueva York, MAC Cosmetics fue adquirida por Estee Lauder Companies en 1998. Los productos MAC se venden en más de 100 países. Aunque la compañía inicialmente se dirigió solo a profesionales del maquillaje, maquilladores y fotógrafos, la marca pronto se convirtió en un nombre familiar. El catálogo de MAC Cosmetics incluye productos para el cuidado de la piel, maquillaje, fragancias y cuidado del cabello. Se venden en más de 1000 ubicaciones en todo el mundo. Los mismos también están disponibles para realizar compras a través de canales online.

El localizador de tiendas en el sitio web ayudará a los compradores a localizar un punto de venta más cercano a su residencia. Puede buscar una tienda MAC por ciudad, código postal o código de aeropuerto. Una visita a la tienda no solo lo ayudará a probar un producto, sino también a obtener asistencia de expertos. Incluso puede contratar servicios profesionales de maquillaje MAC de maquilladores expertos. Para realizar un seguimiento de los últimos lanzamientos, puede dirigirse a la sección Novedades del sitio web. Para conocer los productos más buscados, navegue hasta Más vendidos. ¿A quién no le gustan las rebajas? Se ofrecen descuentos regulares en los productos populares de MAC en la sección Venta. Además, no se pierda las ofertas en línea que ofrecen envío gratuito a muestras gratuitas.

Los productos que puede comprar en línea incluyen lápiz labial, brillo de labios, delineador de labios, paletas de labios, sombra de ojos, paletas de ojos, delineador de ojos, rímel, pestañas, prebase de ojos, base, polvos, corrector, prebase de maquillaje, paletas faciales, humectantes, cepillos, esponjas, herramientas y fragancias. Hay kits de valor con una serie de artículos esenciales disponibles en un solo paquete. Las páginas de productos tienen detalles sobre los colores disponibles, los aspectos más destacados y las imágenes de cómo se ve. Hay reseñas para ayudar a los compradores a decidir qué producto considerar.

Las compras en Maccosmetics.com se pueden realizar con las principales tarjetas de crédito. También puede utilizar tarjetas de regalo MAC durante el pago. A medida que realiza el pago, puede ver las opciones de envío. Si bien el envío estándar es gratuito, MAC permite a los compradores realizar envíos urgentes y durante la noche a un costo adicional. El envío estándar demora entre 2 y 5 días hábiles. Los pedidos enviados a través del servicio estándar se envían en 1-2 días hábiles. Y si no está satisfecho con el producto, puede devolverlo en una tienda o en línea para cambiarlo o reembolsarlo. Para devolver productos por correo, deberá llamar al soporte y obtener una etiqueta que debe estar impresa en el paquete. Todos los reembolsos se procesarán en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

Si es un comprador frecuente, regístrese en el programa de fidelidad MAC Lover para disfrutar de una serie de beneficios. Hay tres niveles: amante, devoto y obsesionado. Los miembros disfrutan de ofertas especiales de temporada, servicios de maquillaje gratuitos, regalos de cumpleaños y el primer acceso a nuevos productos. Hay Mac Pro programa de membresía para obtener acceso a eventos especiales de MAC Pro, y conectarse y colaborar. El programa está abierto a estilistas, profesionales del maquillaje, artistas e influencers. ¿Se acerca un evento especial? Compre tarjetas de regalo MAC, disponibles en forma de tarjeta virtual egift o tarjeta plástica. Puede solicitar una tarjeta de regalo con el valor de su elección, junto con una imagen personalizada.

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