Navient Servicio al Cliente - Obtenga respuestas a sus preguntas!

El servicio al cliente de préstamos para estudiantes de Navient viene al rescate de aquellos clientes que se encuentran enredados en cualquier tipo de preocupación financiera con respecto a los servicios ofrecidos por Navient. La proporción de quejas recibidas por Navient fue de 544 por cada millón de clientes entre marzo de 2017 y 2018, según un estudio de ValuePenguin. Aún así, logró obtener una calificación A- con el Better Business Bureau (BBB).

Esto es indicativo del sólido servicio de quejas de los clientes y la ayuda que ofrece Navient y de la eficacia con la que resuelve todas las dudas de sus prestatarios en problemas. Se ve que la mayoría de las empresas ofrecen el mismo tipo de opciones y lo que realmente se diferencia es el servicio al cliente que brinda cada empresa.

Navient

Navient es una corporación pública que ofrece préstamos a estudiantes en los Estados Unidos. Fundada en el año 2004, se ha convertido en un actor importante en el mercado de préstamos estudiantiles y se debe en parte a los servicios al cliente que ofrece. Para el año 2018, Navient había administrado el 25 por ciento de los préstamos estudiantiles en los Estados Unidos. Por lo tanto, es uno de los servicios de préstamos más conocidos y utilizados en los EE. UU. Y dado que tiene varios clientes, hay varios problemas y quejas que enfrentan regularmente. Algunos clientes afirman que Navient no procesó los pagos y mantuvo a los prestatarios en la oscuridad con respecto a sus opciones de pago.

Una lista de productos y servicios ofrecidos por Navient:

• Servicio de préstamos federales para estudiantes para el departamento de educación de EE. UU.
• Servicio de préstamos estudiantiles privados
• Productos crediticios de bajo costo a través de Earnest
• Soluciones de procesamiento empresarial (BPS)
• Soluciones Duncan
• GILA LLC
• Oficina de servicios municipales (MSB)
• Gestión de cartera Navient
• Crédito de recuperación de Pioneer Inc.
• XTEND sanitario

Número de teléfono de Navient

La empresa proporciona el número de servicio al cliente de Navient para que los clientes que tengan cualquier problema puedan ponerse en contacto con ellos y los problemas se resuelvan de la manera más fácil posible.

Número de teléfono del servicio de atención al cliente de Main Navient

Número de teléfono de Navient para préstamos estudiantiles del Departamento de Educación de EE. UU.
Número gratuito	1-800-722-1300
Número de contacto de TDD Navient	877-713-3833
Número de teléfono de préstamos Navient pero se aplican cargos	317-806-0580 (Se aplican cargos)

Otros números de contacto de Navient

• Verificación de empleo: llame al 1-800-367-2884
• Préstamos para estudiantes privados- 888-272-5543
• Número de teléfono de Navient para miembros del servicio militar: 855-284-4879
• Para las oficinas de ayuda escolar: 888-272-4665

Esto debe considerarse como la última opción después de que el número de servicio al cliente de Navient no responda o no ayude.

Horario de atención al cliente de Navient

Navient extiende su soporte de servicio al cliente de lunes a jueves, de 8 a. M. A 9 p. M. ET, y los viernes de 8 a. M. A 8 p. M., Hora del Este. Asegúrese de contactarlos entre estos horarios. Será mejor llamarlos por la mañana, ya que habrá menos tráfico de clientes y también puede evitar problemas con el servidor.

Dirección de navegación

La dirección postal de Navient para pagos de préstamos y correspondencia general es la siguiente:

• Dirección para pagos de préstamos:

Navient - Servicio de préstamos del Departamento de Educación de EE. UU.
P.O. Box 4450
Portland, OR 97208-4450

• Dirección para correspondencia general:

Navient - Servicio de préstamos del Departamento de Educación de EE. UU.
P.O. Box 9635
Wilkes-Barre, PA 18773-9635

Sitio web de Navient / Página de contacto

El cliente puede visitar el sitio web oficial de Navient para conocer los detalles sobre sus políticas y servicios: navient.com . Puede realizar pagos, verificar el estado y mucho más en el sitio oficial.

Navient Contáctenos: Nuestros clientes también pueden visitar su página de contacto en caso de cualquier consulta - navient.com/contact-us

Correo electrónico de Navient

Los clientes pueden enviar sus dudas / comentarios o problemas iniciando sesión en su cuenta Navient para usar la función Envíenos un correo electrónico en el Centro de ayuda.

Si tiene alguna dificultad con Navient que no ha podido resolver, comience por presentar una queja directamente ante la Oficina del Defensor del Consumidor. Envíe un correo electrónico a [email protected] .

Enlaces de redes sociales de Navient

Con los identificadores de redes sociales proporcionados por Navient, uno puede chatear con el

Asociados de la empresa y les hace consultas sobre sus políticas de préstamos.

• Twi: https://twitter.com/Navient
• Facebook: https://www.facebook.com/Navient
• Medio: medium.com/@Navient
• Vinculado en: www.linkedin.com/company/navient
• Youtube: www.youtube.com/user/navientsocial

Revisión de Navient como compañia de prestamo

Navient, una de las compañías de préstamos estudiantiles más grandes que ofrece préstamos estudiantiles tanto federales como privados, ha sido noticia por sus diversas demandas. En su línea de tiempo que existe hasta por 45 años, es uno de los nombres más importantes en el mercado de préstamos estudiantiles. Proporciona a los estudiantes varias ofertas a su disposición e incluso ofrece una plataforma de condonación de préstamos. Sin embargo, algunos prestatarios quedan insatisfechos con el servicio de atención al cliente de préstamos para estudiantes de Navient, que, según afirman, no funciona con la eficiencia suficiente para aliviar sus dudas.

Preguntas frecuentes

Conclusión

Navient se estableció como una empresa patrocinada por el gobierno en 1973. En 2004, se convirtió en una empresa privada con una junta independiente. Y ahora Navient tiene alrededor de 12 millones de deudores y es la primera opción para préstamos de varios estudiantes.

Ha tenido una buena cantidad de controversias a lo largo del tiempo. Con el tiempo, habrá más préstamos de Navient y, en tal escenario, siempre es la mejor opción leer detenidamente las políticas y, en caso de una duda menor, contactar al servicio de atención al cliente de Navient.