Póngase en contacto con JCPenney: servicio al cliente, teléfono de JCPenney

Póngase en contacto con JCPenney: Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de JCPenney, incluido el teléfono y la dirección. Puede comunicarse con los siguientes contactos para consultas sobre productos / servicios de JCPenney, pedidos en línea, reembolsos / cancelaciones, ubicaciones de tiendas u otras preguntas. Además de los datos de contacto, la página también ofrece información y enlaces sobre los servicios de JCPenney.

Oficina central de JCPenney
JCPenney Company, Inc.
Servicios al accionista
6501 Legacy Drive
Plano, TX 75024
Teléfono: (972) 431-1000

Servicio al cliente de JCPenney
Teléfono: 1-800-322-1189
Teléfono: 1-800-709-5777 (pedidos en línea)

Otros contactos
Nuevos pedidos: 1-800-222-6161
Servicio de tarjeta de crédito: 1-800-542-0800
Pago de facturas: 1-800-527-4403
Registro de regalos: 1-800-JCP-GIFT
Información de garantía: 1-800-933-7115
Retirada de productos: 1-888-333-6063
Consultas sobre vajillas: 1-800-737-5223

Por vía postal
JcPenney
Apartado de correos 690,
Columbus, OH 45272-4524
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Ubicaciones de las tiendas
Para ubicar una tienda JCPenney más cercana a su dirección, haga clic en aquí. Puede ubicar una tienda por código postal, ciudad o estado. Los resultados de la búsqueda se pueden refinar según la tienda deseada, como Salón, Grandes y altos, Decoración personalizada, Estudio de retratos, Sephora Inside JCPenney, Departamento de óptica y Mobiliario.

Estado de la orden
Para rastrear el estado de envío de su pedido, haga clic en aquí. Es necesario registrarse para ver los pedidos actuales o pasados. Los miembros también pueden establecer preferencias de correo electrónico, dirección de facturación y envío e información de la tarjeta de crédito.

Tarjetas regalo
Para comprar tarjetas de regalo de JCPenney, haga clic en aquí. JCP también ofrece tarjetas de regalo electrónicas para enviar a amigos y familiares por correo electrónico.

Cupones / Ofertas
Para acceder a las ofertas y ventas en curso de JCPenney, haga clic en aquí. Los clientes pueden encontrar promociones de JCPenney en una amplia gama de productos.

Recompensas de JCP
Conviértase en miembro del programa de recompensas JCP para ganar puntos de recompensa en su compra. Cualquier tarjeta de crédito / débito registrada puede ganar puntos. Sin embargo, se pueden ganar más puntos de recompensa con una tarjeta de crédito JCPenney Rewards platinum, gold o red.

Compra en línea
Los clientes pueden comprar en línea desde el sitio web de JCPenney con tarjetas de débito / crédito Discover, Visa, MasterCard y American Express. El pago también se puede realizar con una tarjeta de regalo de JCPenney o con una tarjeta de crédito de JCP. Aquellos que opten por la entrega urgente pueden recibir sus pedidos en 2 días hábiles. De lo contrario, la Entrega estándar demora de 4 a 7 días hábiles. La mayoría de los pedidos se realizan a través de UPS o USPS. Tenga en cuenta que los artículos enviados directamente por el fabricante pueden tardar un tiempo de entrega adicional.

Si no está satisfecho con la calidad del producto, los clientes pueden devolver el producto en cualquiera de las tiendas 1500 de JCPenney o en el centro de servicio de jcp.com, o enviarlo por correo. Se requiere un recibo original con fecha dentro de los 90 días posteriores a la compra para la devolución / cambio de la mercancía de JCPenney. Visite el sitio web para leer las excepciones a la política de devoluciones de JCP.

Visite el sitio web para ver los diversos productos y departamentos de JCPenney que se encuentran en sus tiendas. Los departamentos incluyen cama y baño, muebles, cocina y comedor, colchones, iluminación y lámparas, fitness, electrónica, vestidos, suéteres, trajes, jeans, accesorios, abrigos / chaquetas, juguetes, zapatos, bolsos, carteras, cinturones, lentes de sol, relojes. , joyas y más.

Acerca de JC Penney Company
JCPenney fue fundada por James Cash Penney en 1902. Inicialmente abrió como tienda 'La Regla de Oro' hasta el año 1913 cuando la compañía se incorporó bajo el nuevo nombre JCPenney Company. Hoy en día, JCPenney es uno de los principales minoristas de Estados Unidos, con más de 1,100 grandes almacenes. La cadena de tiendas departamentales atiende a más de la mitad de las familias estadounidenses cada año. En 2008, la empresa lanzó su programa de fidelización de clientes, JCP Rewards. Actualmente, hay más de 26 millones de millones.

De hecho, JCP tiene más de 8.000 asociados de la cadena de suministro en 18 ubicaciones en todo el país. Compite por ser el destino minorista favorito de Estados Unidos para ropa, accesorios y moda para el hogar. No es sorprendente que al menos el 50 por ciento de los ingresos anuales sean generados por las propias marcas privadas de la empresa. Los nombres incluyen: ana, Ambrielle, Arizona, cocineros, Decreto, JF (JFerrar), Linden Street, okie dokie, St John's Bay, Stafford, Studio y W (Worthington).

En 2010, JCPenney se convirtió en un minorista exclusivo de grandes almacenes de la icónica marca Liz Claiborne y de la marca internacional de moda MNG by Mango. Con sede en Plano, Texas, JCP emplea actualmente a unas 150.000 personas. En 2010, la empresa obtuvo unos ingresos de 17.800 millones de dólares.

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