Contacto del servicio al cliente de Time Warner Cable

Comuníquese con Time Warner Cable: Encuentre a continuación el servicio al cliente, detalles de soporte de Time Warner Cable, incluido el teléfono y la dirección. Puede comunicarse con el siguiente contacto para consultas sobre el teléfono de Time Warner Cable, HD TV, Internet, ofertas / promociones, centros de servicio, pago de facturas u otras preguntas. Además de los datos de contacto, la página también ofrece información y enlaces sobre los productos y servicios de Time Warner Cable.

Oficina central de Time Warner Cable

Time Warner Cable Inc.
60 Columbus Circle,
Nueva York, NY 10023, EE. UU.
Teléfono: 212-364-8200

Servicio al cliente de Time Warner Cable

Teléfono: (888) TW-Cable (888-892-2253)
Teléfono: 1-866-620-9093
Teléfono: 1-866-TWXPRES (pago por teléfono)
Teléfono: 1-866-461-9843 (servicio de transferencia / mudanza)
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Administrar cuenta

Hacer clic aquí para acceder a 'Mis servicios' de Time Warner Cable a través de los cuales puede administrar su cuenta, TV, Internet y servicios telefónicos. Los miembros registrados pueden actualizar su perfil e información de facturación, ver listados de TV, administrar planes de Internet, cambiar las funciones del teléfono, verificar los detalles de uso y ver el mapa de cobertura. El pago de las facturas se puede realizar con PayXpress, por teléfono o en línea con tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

Ubicaciones de Time Warner Cable

Para ubicar una oficina de Time Warner Cable o un centro de pago autorizado más cercano a su dirección, haga clic en aquí. Puede visitar una oficina local para suscribirse a nuevos servicios, para quejas o para pagar sus facturas pasadas o actuales.

Ver / pagar facturas En línea

Para ver o pagar sus facturas en línea a través de PayXpress, haga clic en aquí. A través de PayXpress, los registrantes pueden obtener un resumen rápido de la cuenta, obtener extractos, inscribirse para facturación electrónica, registrarse para pagos recurrentes y elegir entre varias opciones de pago. PayXpress es un servicio gratuito.

Solicitar producto / servicio

Para solicitar un producto o servicio de Time Warner Cable en línea, haga clic en aquí

Acerca de Time Warner Cable Inc

Time Warner Cable se formó en el año 1989, con la fusión de Time Inc y Warner Communications. En la actualidad, una de las compañías de cable más grandes de los Estados Unidos, Timer Warner Cable conecta a más de 14 millones de clientes a través de sus servicios de video, datos de alta velocidad y telefonía. Con sede en Nueva York, EE. UU., La red de Time Warner Cable cubre cerca de 30 estados de EE. UU. Y emplea a más de 47,000 personas en todo el país. La compañía tuvo ingresos de $ 18,9 mil millones en 2010.

Líder en redes ricas en fibra, Time Warner Cable ofrece una amplia gama de servicios de video residenciales, incluidos servicios avanzados como servicios de grabación de video digital (DVR), alta definición (HD) y bajo demanda. Al 31 de diciembre de 2010, TWC tenía aproximadamente 12,3 millones de suscriptores de video residencial. Los suscriptores de video de TWC pagan una tarifa mensual fija basada en el nivel de programación de video que reciben.

Hablando sobre los servicios On-Demand disponibles para los suscriptores de video digital, la selección incluye películas destacadas y eventos especiales, y acceso gratuito a películas seleccionadas, programación de redes de transmisión y cable, videos musicales, programación local y otro contenido.

Para el servicio DVR, TWC ofrece decodificadores equipados con DVR que permiten a los clientes grabar, pausar y rebobinar programas de televisión en vivo. Los suscriptores pagan una tarifa mensual adicional por el servicio DVR de TWC. Al 31 de diciembre de 2010, el 51,7%, o aproximadamente 4,6 millones, de los suscriptores de video digital residencial y comercial de TWC también se suscribieron a su servicio DVR. Además, la empresa también está ampliando el uso de la tecnología Video-On-Demand (VOD) para una mejor experiencia de video.

En el servicio de datos de alta velocidad, TWC proporciona a los clientes una conexión rápida a Internet por una tarifa mensual fija basada en el nivel de servicio recibido. Al 31 de diciembre de 2010, TWC prestó servicios a aproximadamente 9,5 millones de suscriptores de datos residenciales de alta velocidad. El servicio Road Runner Broadband de TWC proporciona herramientas de comunicación y servicios personalizados. Además de las conexiones a Internet en el hogar, TWC también ofrece un servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil inalámbrico en varias ciudades.

Al llegar al servicio de telefonía digital, el servicio de telefonía digital residencial de TWC, Digital Home Phone, ofrece a los clientes funciones de llamadas ilimitadas, que incluyen llamadas en espera, identificador de llamadas y servicios 911 mejorados, por una tarifa mensual fija. TWC también ofrece planes de llamadas adicionales con una variedad de opciones que están diseñadas para satisfacer las necesidades particulares de los clientes. Al 31 de diciembre de 2010, TWC prestó servicios a aproximadamente 4,4 millones de suscriptores de teléfonos residenciales digitales.

Si no lo sabe, TWC también ofrece servicios de video, datos de alta velocidad, voz, redes y transporte a clientes comerciales comercializados bajo la marca Time Warner Cable Business Class.

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