Comuníquese con Amazon: teléfono de atención al cliente de Amazon.com

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Póngase en contacto con Amazon.com: Encuentre a continuación los detalles de atención al cliente de Amazonas, incluido el teléfono y la dirección. Puede comunicarse con el siguiente contacto para consultas sobre productos, pagos, reclamaciones, reembolsos, daños u otras consultas sobre productos de Amazon. Además de los datos de contacto, la página también ofrece información y enlaces sobre los servicios de Amazon.

Oficina central de Amazon.com
Amazon.com, Inc.
1200 12th Ave. Sur, Ste. 1200
Seattle, WA 98144-2734
EE.UU
Teléfono: (206) 266-1000 / (206) 266-2171
Fax: (206) 266-1355

Relaciones con los clientes
Apartado de correos 81226
Seattle, WA 98108-1226
EE.UU

Atención al cliente de Amazon.com (EE. UU.)
1-866-216-1072
1-800-201-7575
1-866-321-8851

Atención al cliente: usuarios internacionales
1-206-266-0927
1-206-266-2882
1-206-266-2992

Contacto de Amazon Canadá
(877) -586-3230

Contacto de Amazon Reino Unido
0800496 1081 (dentro del Reino Unido)
0800 279 6620
+44 (0) 207084 7911 (internacional)
+44 (0) 208636 9200

Contacto de Amazon Alemania
Alemania: 08 00-3 63 84 69
Österreich: 08 00-88 66 32 38
Schweiz: 08 00-74 00 20
Internacional: +49 9 41-78 87 88

Contacto de Amazon Japón
81-11-330-3000
0120-999-373 (internacional)

Contacto de Amazon Francia
08 00 94 77 15
0033 1 74 18 10 38 (internacional

Contacto de Amazon Italia
800 62 88 05

Contacto de Amazon China
400-810-5666
400-881-8688 (fax)
86-400-810-5666 (internacional)
Correo electrónico: [email protected]

Amazon.com Soporte por correo electrónico
[email protected] [email protected] [email protected] _____

Seguimiento de pedidos de Amazon
Para rastrear su pedido de Amazon haga clic aquí

Contacto de mensajeros
Servicios de mensajería A1 1-800-821-3641
Sistema de carga de ABF 1-800-610-5544
CEVA Logística 1-800-592-7489
DB Schenker 1-877-280-4573
DHL Express 1-800-225-5345
Dynamex 1-206-574-7180
Ensenda 1-855-662-9942
FedEx 1-800-463-3339
Directo a domicilio 877-819-5771
i-parcel 1-888-472-7235
LaserShip 1-800-527-3764
Menlo Worldwide 1-800-443-6379
OnTrac 1-800-334-5000
Parce Pool 1-877-727-2354
Piloto 1-800-447-4568
Prestigio 1-877-778-0942
UPS 1-800-742-5877
Servicio Postal de EE. UU. 1-800-222-1811
WPX 1-253-876-2760

Reembolsos
Para reembolsos de Amazon haga clic aquí


Como hablar con un agente de Amazon servicio al cliente

Si necesitas contactar a Amazon servicio al cliente porque tienes un problema con alguna orden puedes comunicarte por teléfono, enviar a Amazon un correo electrónico, dejar un mensaje o aprovechar el chat online.

Amazon servicio al cliente por teléfono

Si prefieres llamar por tel̩fono a amazon servicio al cliente, puedes hacerlo al 1 Р(888) 280-4331.

Puedes comunicarte con Amazon todos los días del año en cualquier momento del día por cualquier problema que tengas a número que acabas de leer, el cual corresponde a atención directa al cliente, pues es la mejor línea si no sabes con qué departamento comunicarte.

Incluso puedes pedir que Amazon te llame indicándole qué representante podrías ayudarte con tu problema.

Para ello debes iniciar sesión en el sitio oficial de Amazon sin importar qué pantalla eliges y verás varias opciones para contactarte. Pero debes conectar tu cuenta con la llamada o con tu email, para permitir que Amazon revise tus pedidos y será más rápida la atención.

Cliquea en Necesitas ayuda? Y luego haz clic en Contáctanos y te dirigirá a la página de contacto.

Cliquea en Ayuda y elige Necesito más ayuda, luego es posible que te pidan que vuelvas a iniciar sesión antes de que veas la pantalla de contacto, entonces inicia sesión nuevamente.

Elige el pedido por el que quieres contactarte con Amazon. Verás varias opciones con botones tostados como reembolsos, devolver artículo, etc. Cliquea de cuerdo a tu problema y en el caso de que tu orden no tenga que ver con artículos ve más abajo a la sección que está etiquetada como Cuéntanos tu problema.

Puede ser que tu disputa se relacione con algún servicio de Amazon entonces elige Una orden que coloqué u otro problema con Amazon y si no encuentras tu problema elige Cuéntenos más del problema.

Elige como deseas que te contacte Amazon, ya que si ninguno de los botone resuelven tu problema puede contactar con Amazon cuando hayas completado las casillas en Cuéntenos más y Amazon te preguntará cómo deseas que te contacte,

Si eliges correo electrónico te enviará la solución a tu email junto a un número de seguimiento.

Si eliges por teléfono te llamará después de haber elegido el departamento adecuado a tu problema.

Si eliges chat podrás chatear con un representante especialista para que resuelva tu problema.

Si eliges hablar por teléfono antes de hacer la llamada ten en claro cuál es tu problema en concreto para que obtengas la mejor solución. Haz preguntas directas y claras para que Amazon pueda comprender exactamente cuál es problema por el que estás llamando.

Ten contigo toda la documentación como las notas de envío, los números de confirmación y todo cuanto puedas recolectar antes de comenzar con la discusión y en el caso de que hayas tenido que llamar varias veces ten contigo el número de seguimiento y el nombre del operador que atendió tu reclamo.


Métodos de pago
Amazon.com acepta American Express, Diners Club, Discover, JCB, MasterCard, Eurocard, Visa, Visa Check Cards, pagos desde su cuenta corriente, tarjetas de regalo de Amazon.com, códigos de reclamo de tarjetas de regalo de Amazon.com y la tarjeta de Amazon Store. Actualmente, Amazon no acepta transferencias bancarias internacionales, PayPal o tarjetas inteligentes.

Categorías de la tienda de Amazon
Vídeos instantáneos ilimitados, MP3 y reproductor en la nube, Amazon Cloud Drive, Kindle (wi-fi, Kindle DX, accesorios, libros electrónicos, periódicos, revistas, tiendas Kindly), tienda de aplicaciones para Android (aplicaciones, juegos), juegos y software digitales (descargas de juegos) , Descargas de software), audiolibros audibles, libros, móviles, música y juegos (películas y televisión, Blu Ray, Amazon Instant Video, música, descarga de MP3, instrumentos musicales, videojuegos, descarga de juegos), electrónica y computadoras (audio y teatro en el hogar , Cámara, Foto y Video, Teléfonos Celulares y Accesorios, Electrónica de Automóvil, Electrodomésticos, Instrumentos Musicales, Computadoras Portátiles, Tabletas, Computadoras de Escritorio, Software, Juegos de PC, Impresoras y Tinta, Suministros de Oficina y Escolares), Hogar y Jardín (Cocina, Muebles, Ropa de Cama , Electrodomésticos, artes, manualidades, artículos para mascotas), comestibles, juguetes, niños y bebés, ropa, zapatos y joyas, deportes, automoción e industrial y más.

Acerca de Amazon.com

Amazon.com fue fundada en el año 1994 por Jeffrey Bezos. La empresa estadounidense de comercio electrónico comenzó inicialmente como Cadabra, Inc., pero luego cambió su nombre a Amazon tomando el nombre de Amazon River, uno de los ríos más grandes del mundo. Por cierto, la compañía comenzó como una tienda de libros en línea, pero luego comenzó a vender DVD, MP3, productos electrónicos y más. Las principales oficinas corporativas de la compañía se encuentran en Seattle, Washington. Su visión es “ser la empresa más centrada en el cliente del mundo; para construir un lugar donde la gente pueda venir a buscar y descubrir cualquier cosa que quiera comprar online ”. De hecho, Amazon atrae a más de 65 millones de clientes a su sitio web de EE. UU. Por mes. Ha expandido sus compras en línea a diferentes países que incluyen Canadá, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, Japón y China. Los sitios web minoristas de Amazon incluyen www.amazon.co.uk, www.amazon.de, www.amazon.co.jp, www.amazon.fr, www.amazon.ca, www.amazon.cn, www.amazon.it, www.shopbop.com, www.endless.com, www.zappos.com y www.javari.co.jp. .

Como contactar con Amazon

Puedes contactar con Amazon cuando lo necesite en cualquier momento al 1 (888) 280-4331.

  1. Comienza iniciando sesión en Amazon y luego en tu cuenta ve a Ayuda, luego cliquea en Necesito más ayuda y elige el pedido con el problema a resolver.
  2. Elige como quieres que Amazon te contacte.

¿Cuál es el numero de telefono de amazon en español para España?

1.El numero de telefono de amazon en español para España para comunicarte con el servicio de atención al cliente es +34 800 810 251 o +34 900 803 711 (teléfonos gratuitos) o el número de teléfono de pago: +34 91 123 04 13.

Si bien los números anteriores son gratuitos desde ESPAÑA, si llamas fuera de España tienen costo, entonces puedes hacer que un representante de Amazon te llame.

Para ello ingresa al sitio web como lo haces habitualmente y luego haz clic en Ayuda para luego hacer clic en Temas recomendados.

Luego harás clic en Más ayuda y elegirás Contáctanos.

En la página de Contáctanos deberás elegir el botón que corresponde a tu consulta eligiendo entre Pedido realizado, Dispositivos o Prime y otros.

Luego elegirás en el menú desplegable cuál es tu problema y seleccionarás del siguiente menú desplegable los detalles de tu problema.

Después elegirás si quieres que te contacten por teléfono, si prefieres el contacto por chat o por correo electrónico.

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