Contacto de asistencia para estudiantes de MyFedLoan (teléfono, correo electrónico)

Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de MyFedLoan, incluido el teléfono y el correo electrónico. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción general de la agencia de servicios de préstamos.

Oficina central
Agencia de Asistencia para la Educación Superior de Pensilvania
1200 North 7th Street
Harrisburg, PA 17102
Estados Unidos

Apoyo
Teléfono: 1-800-655-3813
Teléfono: 1-800-699-2908
Teléfono: 717-720-1985 (internacional)
Correo electrónico: [email protected] (general)
Correo electrónico: [email protected] (Consolidación de préstamos directos)
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Acerca de MyFedLoan
MyFedLoan es un administrador de préstamos para estudiantes lanzado por la Agencia de Asistencia para la Educación Superior de Pensilvania. Fue creado para apoyar los esfuerzos del Departamento de Educación de los EE. UU. Para atender los préstamos para estudiantes. Operando oficialmente como FedLoan Servicing, la organización atiende a estudiantes cuyos préstamos están bajo el Programa de Préstamos Directos William D. Ford. MyFedLoan, una de las tres empresas de servicios de préstamos federales con fines de lucro, tiene su sede en Harrisburg, Pensilvania.

Hay varios tipos de préstamos disponibles para pagar en la plataforma MyFedLoan. Los préstamos que ofrece servicios incluyen préstamos con subsidio federal, sin subsidio federal, préstamos del Direct Loan Program y Préstamos de consolidación del Direct Loan Program. Todos los préstamos se pueden gestionar en la plataforma MyFedLoan. Los prestatarios deberán crear una cuenta e iniciar sesión para revisar los saldos de los préstamos, las tasas de interés, descargar formularios o realizar un seguimiento del progreso de los pagos. Además, los usuarios registrados también pueden ver e imprimir 7 años de información fiscal, como el formulario del IRS, la declaración resumida de intereses de préstamos estudiantiles y otros.

Al abrir una cuenta, deberá compartir su número de seguro social junto con los detalles relevantes relacionados con su préstamo. MyFedLoan asignará un número de cuenta único de 10 dígitos que se puede utilizar en formularios o para cualquier correspondencia futura. Una vez que se ha creado una cuenta, puede acceder a la misma y administrarla mientras viaja utilizando la aplicación de Android o iOS.

Los prestatarios disfrutan de varias opciones de pago. Tiene PAYE - Pago según sus ingresos, IBR - Pago basado en ingresos, ICR - Pago contingente de ingresos y REPAYE - Pago según sus ingresos revisado. Todos aquellos que se inscriban en un plan IDR serán aprobados por hasta 12 meses al monto del pago. Después del primer año, deberá "recertificar" para establecer el pago en función de los ingresos. La recertificación es obligatoria para todos los prestatarios cada año. Lo mismo se puede hacer cómodamente en línea.

¿Tienes varios préstamos en ejecución? El Préstamo de Consolidación del Direct Loan Program le permitirá combinar los préstamos educativos federales en un solo préstamo. Sin embargo, para lo mismo, el prestatario debe estar fuera de la escuela y tener al menos un Préstamo del Direct Loan Program o un préstamo FEELP. Debe estar en estado de gracia, reembolso, aplazamiento o incumplimiento. Cuando están en la escuela, los prestatarios no tienen la carga de pagar el préstamo. Después de la escuela, disfruta del tiempo de gracia cuando puede comenzar a prepararse para pagar los préstamos. Los usuarios registrados pueden acceder a la herramienta Administrar pago para conocer el monto del pago mensual. Hay varios planes de pago que se basan en los ingresos y la deuda del préstamo.

Cuando esté en proceso de reembolso, puede elegir un pago asequible en función de los ingresos. Los planes de Pago basado en ingresos (IDR) se basan en los ingresos, el tamaño de la familia y el estado de residencia. Los prestatarios serán aprobados por 12 meses después de los cuales nuevamente se debe presentar una nueva solicitud y documentación de ingresos. También tiene el reembolso estándar, el reembolso gradual, el reembolso fijo extendido y el reembolso gradual extendido. Los criterios de elegibilidad y los beneficios se pueden leer en MyFedLoan sitio web.

En cuanto a las formas de pago, tiene varias opciones. Los prestatarios pueden solicitar domiciliación bancaria y calificar para una reducción de la tasa de interés del 0,25%. Es una forma gratuita y conveniente de realizar pagos de préstamos estudiantiles automáticamente a tiempo. FedLoan Servicing deduce electrónicamente el pago de la cuenta corriente o de ahorros. Para agregar una cuenta, actualizar la cuenta existente o eliminar la domiciliación bancaria, puede iniciar sesión en su cuenta. Además de la domiciliación bancaria, puede realizar pagos en línea o por teléfono en cualquier momento. El sistema telefónico automatizado le permitirá realizar un pago en cualquier momento con solo su número de cuenta de 10 dígitos. El pago por correo también es una opción para quienes deseen hacer un cheque o un giro postal.

FedLoan Servicing recomienda a los prestatarios que realicen el pago al menos de 5 a 7 días antes de la fecha de vencimiento. Al elegir pagar el préstamo antes de lo previsto y al realizar más pagos mensuales, los prestatarios pueden ahorrar en intereses y liquidar el préstamo antes de lo estimado. Su cuenta se considerará morosa o en mora cuando falte en dos o más pagos. En tal caso, puede considerar cambiar la fecha de vencimiento del pago, el plan y posponer los pagos mediante aplazamiento o indulgencia. Si está en el ejército, tenga en cuenta que hay varias opciones de aplazamiento de pago disponibles para los miembros del servicio militar. Para quejas o consultas sobre registro, formularios, pago, cancelación u otros, comuníquese con el soporte de MyFedLoan.

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