Contacto de atención al cliente de IndiHome

Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de IndiHome. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción de la empresa de telecomunicaciones.

Oficina central
PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk
Jl. Japati No. 1 - Bandung
Indonesia 40133

Servicio al Cliente
Teléfono: +147
Teléfono: 08001835566 (clientes empresariales)
Correo electrónico: [email protected]_____

Sobre IndiHome
IndiHome es un proveedor líder de servicios de Internet de banda ancha fija en Indonesia. Además de ofrecer teléfono fijo y televisión interactiva (IndiHome TV), junto con una amplia variedad de paquetes y otros servicios, la marca es propiedad de Telkom Indonesia, una empresa con una capitalización de mercado de 23.300 millones de dólares estadounidenses. Telkom Indonesia es un conglomerado de telecomunicaciones con más de 10 filiales. IndiHome es la abreviatura de Indonesia Digital Home. Telkom lanzó IndiHome en 2015 como reemplazo de Speedy. IndiHome ofrece actualmente paquetes que incluyen música digital y servicios de domótica. El servicio está disponible para hogares con acceso a las redes de fibra óptica que Telkom (FTTH) pone a disposición y las áreas que aún utilizan cables de cobre. Según la compañía, más de 2000 unidades del catálogo de productos IndiHome se ordenaron todos los días durante el año 2015. La compañía tiene una base de clientes en constante crecimiento y se esfuerza por lograr una innovación continua que satisfaga las necesidades de una sociedad en evolución.

Los servicios de IndiHome están diseñados tanto para particulares como para empresas. Hay Internet, TV, Teléfono e IndiTravel. Los servicios de Internet están disponibles a través de la red de fibra óptica y ofrecen una selección de velocidades de Internet que van hasta 300 Mbps. Internet es rápido, estable y resistente a la intemperie. Los servicios están disponibles en la mayoría de las ciudades. Los clientes interesados ​​pueden consultar la disponibilidad para su región en IndiHome sitio web. Varios paquetes disponibles para los clientes que utilizan el servicio de Internet comienzan con una velocidad de Internet de 10 Mbps hasta 100 Mpbs, y el rango de precios está limitado entre IDR 300,000 y IDR 955,000 por mes. Los servicios de IndiHome vienen con algunas características sorprendentes como reproducción, pausa, rebobinado, almacenamiento de TV, TV a pedido, video a pedido y Karaoke. El equipo STB (Set-Top-Box) de IndiHome proporciona dos tipos de servicios a la vez, incluidos los servicios IPTV y OTT. Los servicios de línea fija de IndiHome ofrecen una calidad de sonido clara a precios comparativamente más económicos. Los servicios Wifi.id parchearon a sus clientes con 100 Mbps por Rp 10,000 por mes para un dispositivo, que se puede conectar directamente a los miles de puntos Wifi.id instalados en Indonesia. IndiTravel ofrece servicios como reservar un vuelo o un tren en línea.

El sitio web de IndiHome ofrece un vistazo a los productos y servicios. Puede solicitar una nueva conexión o cambiar la suscripción de la conexión existente allí mismo. Si está utilizando los servicios de línea fija de IndiHome, puede pagar su factura en el sitio web. IndiHome mantiene activos los paquetes, promociones y programas de fidelización para sus clientes. Los detalles sobre el mismo se pueden acceder en línea. Los clientes pueden registrarse en el sitio web para mantener los detalles como los productos y paquetes accesibles con un solo clic. Si desea comunicarse con el equipo de servicio al cliente, puede llamar al número de la línea de ayuda que se proporciona en esta página o escribir un correo electrónico para obtener una respuesta rápida.

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