Contacto de atención al cliente de Monster High (juguetes)
Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de Monster High. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción general de la empresa.
Oficina central
Mattel, Inc.
333 Continental Boulevard
El Segundo, CA 90245
Estados Unidos
Servicio al Cliente
Teléfono: 1800524 8697 (soporte)
Teléfono: 310252 2000 (corporativo)
Correo electrónico: service.mattel.com (asistencia)
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Acerca de Monster High
Monster High es una popular franquicia de muñecas estadounidense, creada y lanzada por Mattel, una compañía multinacional estadounidense de entretenimiento para niños y familias, en julio de 2010. El personaje de la línea de muñecas está inspirado en personajes de películas de monstruos, novelas de suspenso y terror de ciencia ficción. . La línea de muñecas fue creada por Garrett Sander, en colaboración con Kellee Riley y Glen Hanson, quienes redactaron las ilustraciones. Además de las famosas muñecas, Monster High ha incluido otros productos en su portafolio. Incluyen muñecos de papelería, bolsos, llaveros, series de libros, juegos y varios otros juguetes. Después de tres años del lanzamiento, en 2013 las muñecas Monster High registraron un crecimiento en el porcentaje de ventas en comparación con la Barbie de Mattel, que registró ventas caídas en al menos un 12%. Algunas de las muñecas más vendidas de Monster High incluyen Draculaura Ghoul Spirit Doll, Frankie Stein Ghoul Spirit Doll, Ghoul-to-Bat Transformation Draculaura Doll, Frankie & Alivia Stein Dolls, Signature Look Core Clawdeen Wolf Doll y Monster High Ghoul Beauty Collection .
Casi todos los personajes de Monster High tienen alas, garras y colmillos, lo que los distingue de otras marcas de muñecas. Todo comenzó en 2010 cuando Mattel subió a YouTube una nueva serie web animada, Monster High. El mismo fue lanzado como directo a video y fue transmitido como especiales, en Nickelodeon. La serie web fue una premisa para todos los personajes de muñecas que Monster High creó más tarde y fueron almacenados por los principales puntos de venta. Algunos de los personajes más populares de la serie web incluyen a Frankie Stein, Draculaura, Lagoona Blue, Ghoulia Yelps, Cleo de Nile se convirtió en el rostro de las muñecas Monster High. La apariencia de las muñecas surgió como un concepto cuando el creador Garrett Sander y su hermano, Darren, fueron de compras con las niñas y las notaron comprando artículos de moda gótica.
Monster High también es conocida por la serie de libros que sigue la premisa de la serie web. La primera serie de libros de Monster High fue escrita por Lisi Harrison. El primer libro de la novela de Monster High fue lanzado por Mattel el 26 de septiembre de 2010, seguido de The Ghoul Next Door, Where there are a Wolf, There a Way & Back y Deader Than Ever. La segunda serie vino de Gitty Daneshvari, que se tituló como "Monster High Ghoulfriends" y tenía una colección de 5 libros. La última serie de libros fue creada por Nessi Monstrata y titulada "Monster High Diaries". Monster High Diaries es una colección de 5 libros y fueron lanzados en períodos de 2015 y 2016.
La página web oficial para Monster High enumera todos los productos de la marca. Los clientes pueden navegar por toda la colección según el tipo de juguete, precio, colección y personaje. La colección actual que aparece en el sitio web incluye electrificados, minis, colección original y Shriekwrecked. La lista completa de personajes de Monster High aparece en "Personajes". Para verificar la disponibilidad de cada artículo, puede hacer clic en el botón "dónde comprar" presente debajo de cada artículo en el sitio web. Aparece una pestaña que informa a los clientes sobre todas las tiendas en línea y fuera de línea que actualmente están almacenando ese artículo de Monster High en particular. Los artículos de Monster High se pueden comprar en Amazon, Fun Corp, Hamley's, Walmart, Target, Pulse, GameStop, Best Buy, eBay, Kmart, JCPenney y Walgreens.
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