Contacto de atención al cliente de ThemeForest.net

Contacto ThemeForest: Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de ThemeForest.net, incluido el teléfono y el correo electrónico. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción general de la empresa.

Oficina central
Envato Pty Ltd
Nivel 1, 121 King Street
Melbourne, 3000, Australia

Apoyo
Correo electrónico: [email protected]Web: Enviar ticket
Teléfono: nil
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Acerca de ThemeForest

ThemeForest es un popular mercado en línea para temas y complementos de sitios web. Lanzado en el año 2008, ThemeForest es parte de la familia Envato Market, que también incluye CodeCanyon, VideoHive, GraphicRiver y PhotoDune. ThemeForest ha sido el destino único para una gran selección de temas de WordPress creativos y de alta calidad. Hay más de 47.000 temas de WordPress para descargar. Además de WordPress, también hay plantillas HTML / CSS y temas para plataformas de gestión de contenido como Joomla y Drupal. Todos los temas se controlan y revisan cuidadosamente para cumplir con los estándares establecidos. Algunos de los principales autores con temas, ventas y calificaciones impresionantes incluyen ThemeFusion, Kriesi, Wpbakery, Themepunch, Themeco, Muffingroup, GoodLayers, Qode, Artbees, LiquidThemes, ThemeFoods, Eugene-design, entre otros. Los diseñadores web profesionales y las empresas pueden registrarse como autor y generar ventas subiendo su trabajo. Si bien convertirse en autor es gratis, existe un proceso de revisión que se describe en el sitio web.

Navegar por ThemeForest sitio web para explorar las plantillas web y los temas de WordPress más recientes y populares. Puede buscar un tema mediante la herramienta de búsqueda o descubrirlo de la colección destacada. La página de inicio también enumera algunos de los temas más nuevos que son llamativos y vienen con características de primer nivel. Si desea explorar temas de los principales autores, puede seleccionarlos en el menú principal. Además, explore temas por categorías principales: WordPress, HTML, Marketing, CMS (Joomla, Drupal, Concrete5, Weebly, Moodle), Plantillas PSD y eCommerce. Si busca un tema de WordPress para un sitio web específico, tiene submenús como Revista, Corporativo, Creativo, Directorio, Educación, Organización sin fines de lucro, Bienes raíces, Venta minorista, Tecnología y Bodas. Para reducir aún más, puede filtrar temas por precio, ventas más altas, calificación y fecha de adición.

Al hacer clic en un tema, puede leer los aspectos más destacados, ver una vista previa en vivo, así como capturas de pantalla del diseño. El área de descripción enumera todas las características clave y aspectos destacados. Puede ver el costo de una licencia normal (producto final único) o una licencia extendida (cuando se puede cobrar a los usuarios finales). Tiene la opción de extender el soporte por otros 12 meses. La licencia regular garantiza que se haya verificado la calidad del tema, incluirá actualizaciones futuras y el apoyo oportuno del autor. Verifique si el tema es compatible con la versión de su WordPress. La sección Comentarios debajo de cada página de tema ayudará a los compradores a conocer los comentarios de aquellos que han utilizado el tema.

Las compras de temas en el sitio web se pueden realizar con Visa, MasterCard, Discover, American Express y PayPal. Todos los temas comprados recientemente se pueden ver iniciando sesión en la cuenta de usuario. En el panel de usuario, los compradores pueden descargar el tema, los complementos incluidos, la documentación y la licencia necesaria para la activación. Después de descargar el tema, si descubrió un error o necesita solicitar ayuda, puede comunicarse con el autor del tema por correo electrónico o mensajería privada. Además, también puede interactuar con otros usuarios en el foro ThemeForest.

Hay una sección de Ayuda si necesita leer las preguntas frecuentes sobre facturación, instalación, solución de problemas u otros. Si encontró un artículo que no se corresponde con la descripción o encontró una vulnerabilidad de seguridad, puede solicitar un reembolso. Sin embargo, tenga en cuenta que ThemeForest no está obligado a dar reembolsos si cambió de opinión, compró por error o simplemente no lo quiere. La página de la Política de reembolso de Envato Market tiene detalles de los términos y condiciones. Para quejas o consultas sobre compra, licencia, cancelación, devolución u otros, acuda al soporte de ThemeForest.

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