Contacto de Beijing Capital Airlines (teléfono, correo electrónico)

Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de Beijing Capital Airlines. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción general de la aerolínea.

Oficina central

Edificio, No. 3, North Cargo Rd,
Pekín 100621, China

Números de teléfonos de Apoyo

Teléfono: 95375 o +86 1095375
Teléfono: 950717 o 95339-3 (Fortune Wings Club)
Correo electrónico: [email protected] (general)
Correo electrónico: [email protected] (programa de fidelidad)
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Acerca de Beijing Capital Airlines
Beijing Capital Airlines es una aerolínea china de bajo costo que se estableció en el año 1995. Fundada como Deer Jet Airlines, la aerolínea opera como parte de Hainan Airlines y tiene su base principal en el Aeropuerto Internacional Daxing de Beijing. Con una flota de más de 80 aviones, la aerolínea conecta con más de 65 destinos. Si bien conecta principalmente destinos dentro de China, Capital Airlines también ofrece conexiones a ciudades en Australia, Canadá, Japón, España y Rusia. Dentro de China, la aerolínea conecta con Beijing, Changchun, Changsha, Chengdu, Chongqing, Enshi, Fuzhou, Guangzhou, Guilin, Hangzhou, Harbin, Hohhot, Huangshan, Jeju, Jinan, Jixi, Kunming, Lanzhou, Lijiang, Linyi, Nanchang, Nanjing , Nanning, Ningbo, Saipan, Shanghai, Shenyang, Taiyuan, Tianjin, Wuhan, Xian, Xiamen, Yichun, Yushi, Zhengzhou, por nombrar algunos.

Los viajeros pueden consultar el horario y el estado de los vuelos en el sitio web. También puede buscar un vuelo y reservar en línea ingresando el origen, el destino y las fechas de viaje. Los viajeros internacionales pueden reservar en línea con Visa, MasterCard o Alipay. El billete electrónico se le enviará por correo electrónico cuando el pago se haya realizado correctamente. Puede iniciar sesión en su cuenta o utilizar el número de referencia de la reserva para realizar cambios en el itinerario. Al igual que otras aerolíneas, Capital Airlines también ofrece servicio de check-in web. Sin embargo, la opción no está disponible para todas las rutas. Puedes visitar el sitio web y consultar la sección Check-in Online para conocer las restricciones. Se recomienda a los pasajeros que lleguen con al menos 2 horas de anticipación para los procedimientos de registro.

¿Quieres cancelar el vuelo? Tenga en cuenta los términos de cancelación y reembolso mencionados en su boleto. Los términos de cancelación varían tanto para la clase Economy como para la Business. En cuanto al equipaje, los viajeros en clase Turista pueden llevar una pieza de equipaje de mano gratis. Sin embargo, el peso no debe exceder los 5 kg. Los pasajeros de clase ejecutiva pueden llevar hasta 10 kg por pieza. Tenga en cuenta las dimensiones proporcionadas en el sitio web para asegurarse de que su bolso se encuentre dentro del tamaño permitido. En cuanto al equipaje facturado, en vuelos nacionales, los pasajeros de clase Turista pueden llevar hasta 25 kg de peso. Los pasajeros de clase ejecutiva pueden llevar hasta 30 kg. Es posible que algunos billetes comprados en oferta o con descuento no tengan franquicia de equipaje. Se recomienda conocer las bolsas y tamaños permitidos mencionados en el billete. El exceso de equipaje se puede reservar en línea o en el aeropuerto.

Si vuela con frecuencia en Capital Airlines, regístrese en el programa de lealtad Fortune Wings Club para disfrutar de una serie de beneficios. Hay diferentes niveles y los miembros pueden ganar y canjear puntos en cada vuelo. Para consultas o quejas sobre reservas, pagos, cancelaciones, reembolsos, pérdida de equipaje u otros, comuníquese con el servicio al cliente de Beijing Capital Airlines.