Contacto de atención al cliente de UNI Air (teléfono, correo electrónico)

Encuentre a continuación los detalles del servicio de atención al cliente de UNI Air. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción general de la aerolínea.

Oficina central
Uni Airways
8 piso, n.º 117, sec. 2,
Chang-An E. Rd, distrito de Zhongshan,
Ciudad de Taipéi 104, Taiwán

Apoyo
Teléfono: 886-2-25086999
Teléfono: 886-2-25011999
Correo electrónico: [email protected]______

Acerca de UNI Aire
UNI Air es una aerolínea taiwanesa que inició operaciones en 1996 y forma parte del Grupo Evergreen, que también opera la popular EVA Air. Mientras que EVA Air atiende principalmente a rutas internacionales, UNI Air se conecta principalmente a destinos regionales. Con una flota de 15 aviones, UNI Air conecta a los viajeros con cerca de 30 destinos. La aerolínea opera vuelos desde sus centros principales en Kaohsiung y el aeropuerto de Taipei Songshan.

Los viajeros pueden buscar vuelos en el sitio web, introduciendo el origen, el destino y las fechas. La red actualmente incluye a Beigan, Nangan, Taichung, Hualien, Kinmen, Penghu, Tainan, Chiayi, Taitung y Kaohsiung. Otras rutas incluyen Shenyang, Dalian, Qingdao, Seúl, Shanghai, Ningbo, Songshan, Taoyuan, Shenzhen, Guangzhou, Chonqing, Kunming, Xian, Fuzhou y Ciudad Ho Chi Minh. El mapa de ruta publicado en el sitio web contiene detalles de todas las conexiones. Además, también puede consultar el estado del vuelo por ruta o número en el sitio web.

La reserva de billetes se puede realizar cómodamente online, simplemente seleccionando las ciudades y la fecha. El pago de las entradas se puede realizar con las principales tarjetas de crédito. Y si tiene una reserva existente, puede cambiar el itinerario a través de la referencia de la reserva. Para boletos reservados a través de un agente de viajes o mostrador del aeropuerto, comuníquese con el servicio al cliente. Si su boleto es elegible para reembolso, tenga en cuenta que se impondrá una tarifa de manejo de reembolso. Varía según los tipos de billetes. Quienes hayan pagado a través de tarjetas de crédito, se les abonará el importe en la forma de pago original. Para solicitar un reembolso, hay un formulario disponible en línea que debe completarse y enviarse. Si ha reservado el billete a través de una agencia de viajes, la cancelación se puede realizar poniéndose en contacto con la agencia correspondiente.

¿Quieres evitar las colas del aeropuerto para hacer el check-in? Los viajeros tienen la opción de realizar el check-in web desde el primer día hasta 40 minutos antes de la salida del vuelo. Puede recoger una tarjeta de embarque electrónica o una en el mostrador del aeropuerto. Hablando de equipaje, UNI Air permite a los pasajeros llevar una pieza de equipaje de mano. Sin embargo, el peso no debe exceder los 7 kg. Tenga en cuenta las dimensiones de la bolsa para evitar molestias debido al equipaje. En cuanto al equipaje facturado, se permite llevar una maleta con un peso máximo de 23 kg. En vuelos nacionales, los pasajeros pueden llevar una maleta facturada gratuita de hasta 10 kg de peso. Las restricciones de equipaje también pueden variar según el tipo de billete y el destino. Lea los términos de equipaje mencionados en el billete.

¿Tienes una bolsa dañada? Se le recomienda que lo informe en el mostrador de servicio de equipaje del aeropuerto en un plazo de 7 días. También en el caso de artículos perdidos, se recomienda hacerlo inmediatamente en el aeropuerto o dentro de los 21 días posteriores a la llegada de su vuelo. Para consultas o reclamos sobre pago, estado del vuelo, cancelación, reembolso, pérdida de equipaje u otros, comuníquese con el servicio de atención al cliente de UNI Air.