Contacto de soporte de la Comisión Federal de Comercio (teléfono, correo electrónico)

Comuníquese con la Comisión Federal de Comercio: Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de la Comisión Federal de Comercio (FTC), EE. UU., Incluido el teléfono y el correo electrónico. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción general de la agencia gubernamental.

Oficina central
600 Pennsylvania Avenue, NW
Washington, DC 20580
Estados Unidos
Teléfono: 202-326-2222

Servicio al Cliente
Teléfono: 1-877-FTC-HELP
Teléfono: 1-877-382-4357

Soporte de correo electrónico
Correo electrónico: [email protected] (litigio administrativo)
Correo electrónico: [email protected] (quejas sobre fusiones y asuntos antimonopolio)
Correo electrónico: [email protected] (para carreras)
Correo electrónico: [email protected] (informar problemas del sitio web)
_______

Acerca de la Comisión Federal de Comercio
La Comisión Federal de Comercio (FTC) es una agencia de aplicación de la ley de EE. UU. Cuya misión es proteger a los consumidores y garantizar un mercado competitivo fuerte. Formada en el año 1914, la agencia de protección al consumidor tiene su sede en Washington DC, EE. UU. La FTC verifica las prácticas desleales y fraudulentas en el mercado, realiza investigaciones y procede con acciones legales contra quienes violan la ley. También desarrolla continuamente herramientas de investigación y políticas, y colabora con socios encargados de hacer cumplir la ley. Otra responsabilidad importante es su tarea de recoger las denuncias y transmitirlas a los organismos encargados de hacer cumplir la ley. Las oficinas regionales de la FTC están ubicadas en Los Ángeles, San Francisco, Cleveland, Chicago, Nueva York, Seattle, Atlanta y Dallas.

La FTC está dirigida por una Comisión de cinco miembros, nombrados por el Presidente por un período de siete años. Las responsabilidades de la agencia son administradas por tres oficinas: la Oficina de Protección al Consumidor, la Oficina de Competencia y la Oficina de Economía. La Oficina de Protección al Consumidor se divide en siete divisiones y programas, como la División de Prácticas Publicitarias (que protege a los consumidores de las prácticas de marketing y publicidad desleales o engañosas), la División de Educación Comercial y del Consumidor (para implementar campañas de educación pública), la División de Cumplimiento (civil acciones de sanción para hacer cumplir las órdenes y mandatos judiciales federales), División de Prácticas Financieras (monitorear las prácticas desleales de las empresas de servicios financieros), División de Prácticas de Mercadeo (responder a problemas de fraude al consumidor), División de Planificación e Información (recopilar y analizar datos para aplicación de la ley) y la División de Privacidad y Protección de la Identidad (monitorea los problemas relacionados con la privacidad del consumidor, informes crediticios, robo de identidad y seguridad de la información).

Navegar por el funcionario de la FTC sitio web para leer las últimas noticias y realizar un seguimiento de los eventos. Además, también se pueden rastrear las alertas de estafas más recientes. Puede buscar estafas por temas como caridad, crédito / préstamo, educación, salud, inmigración, automóvil, inversión, transferencia de dinero, phishing, fraude telefónico y estafas en línea. También hay una serie de herramientas útiles para el consumidor para tomar medidas. Puede denunciar el robo de identidad, presentar una queja antimonopolio, registrarse para No llamar o presentar una queja de consumidor. Para denunciar el robo de identidad, la FTC ha creado un sitio web independiente Robo de Identidad.gov. Para presentar una queja general del consumidor, puede visitar la Asistencia para quejas de la FTC aquí. Puede elegir una categoría de reclamo y responder preguntas relacionadas con su reclamo. Las principales categorías enumeradas incluyen estafas / estafas de impostores, dispositivos móviles, servicios de Internet / compras en línea, educación / trabajos, crédito / débito, llamadas automáticas / telemarketing / spam, subvenciones, salud / fitness y automóvil. Ya sea el recibo de un cheque falso, un correo electrónico fraudulento, una llamada de telemercadeo no deseada o una estafa de impostor, puede usar la herramienta para reportarlo.

La FTC no resuelve las quejas individuales, pero comparte los detalles con los socios encargados de hacer cumplir la ley locales, estatales, federales y extranjeros para que tomen medidas. Su queja se puede utilizar para investigar casos o procesar un procedimiento legal. De acuerdo con el informe de 2017 de la FTC, la mayoría de las quejas que recibió fueron bajo Cobro de deudas, seguidas de Robo de identidad y Estafas de impostores. Se registraron 608.525 denuncias en Cobro de deudas. El informe también dice que la FTC devolvió más de $ 543 millones en fondos de compensación a los consumidores, les ahorró a los consumidores más de $ 3.7 mil millones a través de sus acciones de fusión y no fusión y más de $ 1.28 mil millones a través de sus acciones de aplicación de la ley de protección al consumidor.

Los consumidores encontrarán en el sitio web de la FTC un tesoro de información y recursos. En la sección Política, encontrará información sobre la agencia a través de resúmenes y cartas. Encuentre informes, estudios, opiniones consultivas, declaraciones de políticas y audiencias sobre competencia y protección del consumidor. Si busca un caso específico y sigue adelante, puede buscar en el sitio web por nombre y fecha. Los casos se pueden filtrar por industria, tema y tipo de aplicación. También hay consejos sobre cómo lidiar con deudas, créditos / préstamos, seguridad en línea e inversiones. Y para aquellos que buscan detalles sobre casos recientes de la FTC que resultaron en reembolsos, hay un Reembolsos sección para el mismo. La FTC tiene contratos con empresas privadas para ayudar con el reembolso. La cantidad depende de lo que hayan pagado los acusados ​​y de la cantidad que ordene el tribunal. Si recibió un cheque, se le recomienda cobrarlo dentro de los 60 días. Recientemente, la FTC también ha utilizado PayPal para pagar reembolsos. Para quejas o consultas sobre cómo presentar una queja, rastrear reembolsos, denunciar robo de identidad, carrera u otros, comuníquese con el soporte de la Comisión Federal de Comercio.

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Comuníquese con la Comisión Federal de Comercio: Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de la Comisión Federal de Comercio (FTC), EE. UU., Incluido el teléfono y el correo electrónico. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción general de la agencia gubernamental.

Oficina central
600 Pennsylvania Avenue, NW
Washington, DC 20580
Estados Unidos
Teléfono: 202-326-2222

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Teléfono: 1-877-FTC-HELP
Teléfono: 1-877-382-4357

Soporte de correo electrónico
Correo electrónico: [email protected] (litigio administrativo)
Correo electrónico: [email protected] (quejas sobre fusiones y asuntos antimonopolio)
Correo electrónico: [email protected] (para carreras)
Correo electrónico: [email protected] (informar problemas del sitio web)
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Acerca de la Comisión Federal de Comercio
La Comisión Federal de Comercio (FTC) es una agencia de aplicación de la ley de EE. UU. Cuya misión es proteger a los consumidores y garantizar un mercado competitivo fuerte. Formada en el año 1914, la agencia de protección al consumidor tiene su sede en Washington DC, EE. UU. La FTC verifica las prácticas desleales y fraudulentas en el mercado, realiza investigaciones y procede con acciones legales contra quienes violan la ley. También desarrolla continuamente herramientas de investigación y políticas, y colabora con socios encargados de hacer cumplir la ley. Otra responsabilidad importante es su tarea de recoger las denuncias y transmitirlas a los organismos encargados de hacer cumplir la ley. Las oficinas regionales de la FTC están ubicadas en Los Ángeles, San Francisco, Cleveland, Chicago, Nueva York, Seattle, Atlanta y Dallas.

La FTC está dirigida por una Comisión de cinco miembros, nombrados por el Presidente por un período de siete años. Las responsabilidades de la agencia son administradas por tres oficinas: la Oficina de Protección al Consumidor, la Oficina de Competencia y la Oficina de Economía. La Oficina de Protección al Consumidor se divide en siete divisiones y programas, como la División de Prácticas Publicitarias (que protege a los consumidores de las prácticas de marketing y publicidad desleales o engañosas), la División de Educación Comercial y del Consumidor (para implementar campañas de educación pública), la División de Cumplimiento (civil acciones de sanción para hacer cumplir las órdenes y mandatos judiciales federales), División de Prácticas Financieras (monitorear las prácticas desleales de las empresas de servicios financieros), División de Prácticas de Mercadeo (responder a problemas de fraude al consumidor), División de Planificación e Información (recopilar y analizar datos para aplicación de la ley) y la División de Privacidad y Protección de la Identidad (monitorea los problemas relacionados con la privacidad del consumidor, informes crediticios, robo de identidad y seguridad de la información).

Navegar por el funcionario de la FTC sitio web para leer las últimas noticias y realizar un seguimiento de los eventos. Además, también se pueden rastrear las alertas de estafas más recientes. Puede buscar estafas por temas como caridad, crédito / préstamo, educación, salud, inmigración, automóvil, inversión, transferencia de dinero, phishing, fraude telefónico y estafas en línea. También hay una serie de herramientas útiles para el consumidor para tomar medidas. Puede denunciar el robo de identidad, presentar una queja antimonopolio, registrarse para No llamar o presentar una queja de consumidor. Para denunciar el robo de identidad, la FTC ha creado un sitio web independiente Robo de Identidad.gov. Para presentar una queja general del consumidor, puede visitar la Asistencia para quejas de la FTC aquí. Puede elegir una categoría de reclamo y responder preguntas relacionadas con su reclamo. Las principales categorías enumeradas incluyen estafas / estafas de impostores, dispositivos móviles, servicios de Internet / compras en línea, educación / trabajos, crédito / débito, llamadas automáticas / telemarketing / spam, subvenciones, salud / fitness y automóvil. Ya sea el recibo de un cheque falso, un correo electrónico fraudulento, una llamada de telemercadeo no deseada o una estafa de impostor, puede usar la herramienta para reportarlo.

La FTC no resuelve las quejas individuales, pero comparte los detalles con los socios encargados de hacer cumplir la ley locales, estatales, federales y extranjeros para que tomen medidas. Su queja se puede utilizar para investigar casos o procesar un procedimiento legal. De acuerdo con el informe de 2017 de la FTC, la mayoría de las quejas que recibió fueron bajo Cobro de deudas, seguidas de Robo de identidad y Estafas de impostores. Se registraron 608.525 denuncias en Cobro de deudas. El informe también dice que la FTC devolvió más de $ 543 millones en fondos de compensación a los consumidores, les ahorró a los consumidores más de $ 3.7 mil millones a través de sus acciones de fusión y no fusión y más de $ 1.28 mil millones a través de sus acciones de aplicación de la ley de protección al consumidor.

Los consumidores encontrarán en el sitio web de la FTC un tesoro de información y recursos. En la sección Política, encontrará información sobre la agencia a través de resúmenes y cartas. Encuentre informes, estudios, opiniones consultivas, declaraciones de políticas y audiencias sobre competencia y protección del consumidor. Si busca un caso específico y sigue adelante, puede buscar en el sitio web por nombre y fecha. Los casos se pueden filtrar por industria, tema y tipo de aplicación. También hay consejos sobre cómo lidiar con deudas, créditos / préstamos, seguridad en línea e inversiones. Y para aquellos que buscan detalles sobre casos recientes de la FTC que resultaron en reembolsos, hay un Reembolsos sección para el mismo. La FTC tiene contratos con empresas privadas para ayudar con el reembolso. La cantidad depende de lo que hayan pagado los acusados ​​y de la cantidad que ordene el tribunal. Si recibió un cheque, se le recomienda cobrarlo dentro de los 60 días. Recientemente, la FTC también ha utilizado PayPal para pagar reembolsos. Para quejas o consultas sobre cómo presentar una queja, rastrear reembolsos, denunciar robo de identidad, carrera u otros, comuníquese con el soporte de la Comisión Federal de Comercio.

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