Contacto del servicio de atención al cliente de BART (teléfono, correo electrónico)

Póngase en contacto con BART: Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de Bay Area Rapid Transit (BART), incluidos el teléfono y el correo electrónico. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción general de la empresa.

Oficina central
Distrito de Tránsito Rápido del Área de la Bahía de San Francisco
300 Lakeside Drive, piso 18
Oakland, CA 94612-3534
Estados Unidos

Servicio al Cliente
Teléfono: 510-464-6000 (general)
Teléfono: 510-464-6841 (reembolsos)
Teléfono: 510-464-7090 (objetos perdidos)
Teléfono: 510-464-7134 (quejas)
Correo electrónico: [email protected] (trabajos)
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Sobre BART
Bay Area Rapid Transit (BART) es un sistema ferroviario rápido de EE. UU. Que sirve a San Francisco y East Bay. Lanzado en el año 1972, BART opera actualmente 7 líneas (6 de tránsito rápido y 1 AGT) y administra cerca de 48 estaciones. Al ofrecer transporte confiable que conecta San Francisco con Berkeley, Oakland, Fremont, Walnut Creek, Dublín y otras ciudades en East Bay, BART tiene hoy 122 millas de ruta. Los viajes se realizan en 723 vagones. En el año fiscal 2018, BART realizó 120,6 millones de viajes en total. Promedió 414,166 viajes entre semana. Los pasajeros pueden conocer el horario y ver mapas en el sitio web. También puede realizar un seguimiento de las salidas en tiempo real. El Planificador de viajes en la página de inicio ayudará a los pasajeros a planificar su viaje ingresando el punto de partida, el destino y la hora de salida. Realice un seguimiento de los retrasos o cualquier cambio en el servicio en la sección Alertas y avisos. También se puede descargar la aplicación BART para planificación de viajes, salidas en tiempo real y avisos.

Si es nuevo en BART, puede conocer las conexiones de tránsito, las actualizaciones de la estación y obtener detalles sobre el estacionamiento en la página de la estación. La red de BART actualmente incluye 12th St. Oakland City Center, 19th St. Oakland, Antioch, Balboa Park, Castro Valley, Coliseum, Concord, Downtown Berkeley, El Cerrito del Norte, Embarcadero, Fruitvale, Lake Merritt, Millbrae, North Berkeley, Oakland Aeropuerto Internacional, Pittsburg, Pleasant Hill, Richmond, San Bruno, San Leandro, South San Francisco, Walnut Creek, West Dublin, 16th St Mission, 24th St Mission, Ashby, Bay Fair, Civic Center, Colma, Daly City, Dublín, El Cerrito Plaza, Fremont, Glen Park, Lafayette, MacArthur, Montgomery St, Orinda, Pittsburg Center, Powell St, Rockridge, Aeropuerto Internacional de San Francisco, South Hayward, Union City, Warm Springs y West Oakland.

La mayoría de las estaciones de BART ofrecen instalaciones de estacionamiento para quienes viajan diariamente al trabajo y viajeros del aeropuerto. Hay un límite de tiempo de estacionamiento de 24 horas entre semana. Tiene estacionamiento con tarifa diaria, estacionamiento con permiso reservado mensual, estacionamiento con permiso para un solo día y por mucho tiempo. Puede pagar con el estacionamiento EZ Rider vinculado a la tarjeta Clipper, pago en efectivo o comprando un boleto azul de BART. ¿Perdiste un artículo? Puede visitar Lost and Found de BART ubicado en la estación 12th St. / Oakland City Center. En cuanto a las tarifas, puede calcular las mismas utilizando la calculadora de tarifas disponible en el sitio web. La mayoría de las estaciones de BART tienen máquinas expendedoras de billetes y Clipper. Con un Clipper puede cargar varios billetes y viajar cómodamente. La tarjeta inteligente funciona con la mayoría de los operadores de tránsito del Área de la Bahía. Otros boletos incluyen el boleto Bart Blue High Value, el boleto verde, el boleto con descuento y el boleto rojo. La mayoría de las máquinas expendedoras de BART y Clipper aceptan tarjetas de crédito y débito. Los boletos también se pueden comprar directamente en el mostrador. BART dice que los pasajeros pueden reclamar un reembolso por boleto dañado, mal funcionamiento del vendedor de boletos o puerta de entrada y por boletos azules con un valor restante de más de $ 2.00. Para quejas o consultas sobre boletos, pago, cancelación, reembolso, carrera u otros, comuníquese con el soporte de BART.

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