Contacto del servicio de atención al cliente de Hrvatski Telekom (teléfono, correo electrónico)

A continuación, encontrará los detalles del servicio al cliente de Hrvatski Telekom, Croacia, incluidos el teléfono y el correo electrónico. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción de la empresa de telecomunicaciones.

Oficina central
Hrvatski Telekom dd
Radnicka cesta 21
10000 Zagreb
Hrvatska
Teléfono: 0800 9823

Servicio al Cliente
Teléfono: 0800 9000
Teléfono: +385 98159000
Correo electrónico: [email protected] (general)
Correo electrónico: [email protected] (apoyo técnico)
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Acerca de Hrvatski Telekom

Hrvatski Telekom es una empresa de telecomunicaciones líder en Croacia, que opera desde 1998. Con sede en Zagreb, Hrvatski emplea a más de 5.400 empleados y opera como una subsidiaria de Deutsche Telecom. Hrvatski tiene productos y soluciones diseñados para clientes residenciales y comerciales que buscan telefonía fija, servicios de telefonía móvil e Internet. Otras ofertas incluyen servicios de IPTV y TIC, arrendamiento de líneas, servicios móviles Metro-Ethernet, GSM y LTE. Gracias al fuerte crecimiento, el Grupo HT registró ingresos de 7.783 millones de HRK en 2018.

Como proveedor líder de servicios de telecomunicaciones en Croacia, Hrvatski ofrece más del 98% de cobertura en todo el país. Hrvatski Telekom fue de hecho el ganador de los premios Speedtest de Croacia por la velocidad de la red móvil durante el primer y segundo trimestre de 2019. Actualmente, la compañía atiende a más de 2,4 millones de suscriptores móviles, 839.000 usuarios de redes fijas, 740.000 suscriptores de Internet de banda ancha y 490.000 espectadores de televisión. Algunas de las subsidiarias de Hrvatski consisten en Combis, H1 Telekom, Iskon Internet, Crnogorski Telekom y HT Mostar.

Para una nueva conexión de prepago o pospago, puede realizar una solicitud por teléfono o visitando cualquier oficina de Hravtski más cercana. Para obtener una descripción general de las ofertas, planes y paquetes, puede navegar por el sitio oficial sitio web. Si necesita un teléfono junto con un contrato, puede solicitarlo en línea. Puede comprar uno con suscripción o simplemente obtener una tarjeta SIM que se puede usar en cualquier dispositivo. Las tarifas varían según el consumo de datos y otros beneficios. Las tarifas móviles incluyen minutos, SMS y datos de Internet. En Teléfono fijo tiene tarifas que ofrecen llamadas telefónicas ilimitadas a través de la red nacional. Si realiza más llamadas fuera de Croacia, existen planes que puede activar y que ofrecen tarifas de llamada asequibles para llamar a todo EE. UU. Y Europa.

¿Necesita Internet de alta velocidad para hogares? Dispones de Internet óptico además de ADSL. Con MAXadsl puede navegar a velocidades de 20 a 50 Mbits. Los planes de red óptica ofrecen datos ilimitados con una velocidad inicial de 100 Mbit. Las tarifas varían tanto para redes ópticas como para Internet a través de infraestructura de cobre. La navegación ilimitada a través de la red móvil 4G está disponible para una navegación ultrarrápida con la última tecnología móvil. Si bien MAXadsl está disponible en todo Croatic, las conexiones ópticas están restringidas a pocas ciudades y pueblos. Hablando de entretenimiento, HT ofrece MAXtv con la mayor selección de deportes y programas de televisión. El paquete básico ofrece más de 90 canales y acceso a una extensa biblioteca de videos. Si quieres ver la televisión sin conexión a Internet, puedes optar por MAXtv SAT. Requerirá la instalación de una antena parabólica. Puede conocer la lista completa de programas de pf y otros beneficios en el sitio web.

Los clientes actuales de Hrvatski pueden iniciar sesión en su cuenta en línea o en la aplicación para ver y administrar los servicios. También puede ver las facturas generadas recientemente y pagarlas con tarjeta de crédito o banca neta. El pago de facturas también se puede realizar en tiendas autorizadas y oficinas de HT. Para quejas o consultas sobre ubicaciones de sucursales, pago de facturas, cancelación, carrera u otros, comuníquese con el soporte de Hrvatski Telekom.

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