Contacto del servicio de atención al cliente de Jumia Egypt (teléfono, correo electrónico)

Póngase en contacto con Jumia Egypt: Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de Jumia Egypt, incluidos el teléfono y el correo electrónico. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción general de la empresa. Comuníquese con el servicio de atención al cliente a continuación para obtener asistencia, quejas o comentarios.

Oficina central
Jumia Egipto,
272, 2a Sección,
El centro de la ciudad,
Nuevo Cairo, Egipto.

Servicio al Cliente
Teléfono: 002 19586 (general)
Teléfono: 018881100 (soporte de Jumia Nigeria)
Correo electrónico: [email protected] (general)
Correo electrónico: [email protected] (para soporte al vendedor)
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Acerca de Jumia Egypt
Jumia Egypt es una empresa líder de comercio electrónico en Egipto que comenzó a operar en 2012. El sitio web cuenta con un catálogo con más de 70.000 productos distribuidos en numerosas categorías. Cada mes, el sitio web es visitado por más de 2 millones de visitantes. Jumia Egypt también tiene presencia en 22 países africanos, incluidos Kenia, Nigeria, Tanzania, Uganda y Marruecos. Las compras se pueden hacer en el sitio web así como a través de la aplicación oficial de iOS o Android. Los productos se pueden buscar por palabra clave o marca.

Las categorías de productos populares en Jumia incluyen ropa, zapatos, relojes, teléfonos móviles, computadoras, tabletas, televisores, cámaras, proyectores, sistemas de cine en casa, muebles, electrodomésticos de cocina, refrigeradores, lavadoras, aire acondicionado, calentadores, productos de cuidado personal, productos para bebés, automóviles. electrónica / accesorios, abarrotes, por nombrar algunos. También se puede recargar el teléfono y pagar las facturas en el sitio web. En la página de inicio, encontrará los productos recomendados y de tendencia. Los cazadores de gangas pueden explorar la sección Ofertas para obtener grandes descuentos.

Las principales marcas que figuran en Jumia incluyen Samsung, Intel, Toshiba, DeFacto, Alto, Caterpillar, Mi, Honor y Bahun. Las páginas del producto contienen una descripción detallada, junto con las especificaciones clave, el precio y las imágenes. También encuentre reseñas dejadas por otros usuarios. Las compras en el sitio web se pueden realizar con Visa, MasterCard, banca neta y contra reembolso. El plazo de entrega depende de la región.

El envío estándar a El Cairo y Giza no debería demorar más de 5-7 días hábiles. Puede optar por Jumia Express para una entrega más rápida (no tardaría más de 2-4 días hábiles). Existe Jumia Global para productos que pueden obtenerse de vendedores ubicados en el extranjero. Cuando compre en Jumia, encontrará productos con una etiqueta específica "enviados desde el extranjero". Los precios incluyen envío y aduana. El plazo de entrega se indica en la página del producto.

La mayoría de los artículos comprados en Jumia vienen con una política de devolución de 14 días. Los términos y condiciones se enumeran en la sección Política de devoluciones del sitio web. No se permiten devoluciones después de 14 días. En cuanto a los productos enviados desde el extranjero, los clientes solo pueden solicitar la devolución si el producto está dañado o defectuoso. El reembolso se procesará en el método de pago original. También puede solicitar un vale de reembolso. Si es propietario de un negocio, ahora puede llegar a una gran audiencia al incluir su producto en la plataforma Jumia. Puede comenzar el registro enviando los documentos requeridos en la página del Vendedor. Para más información o consultas sobre pago, devolución, cancelación, envío u otros, contacta con el soporte de Jumia.

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