Los servicios de atención al cliente son la columna vertebral de cualquier empresa, ayudándola a crecer con la retroalimentación adecuada y resolviendo los problemas en su totalidad. Con una empresa como MediaCom, que se ha convertido en parte de varios hogares en los Estados Unidos, es fundamental saber cómo se recibe el servicio. Si no es de la mejor manera posible, entonces, ¿cuáles son los contratiempos y obstáculos que debían eliminarse? Todas estas preguntas deben ser respondidas y la única mejor manera de hacerlo es un programa de servicio al cliente adecuado.
Mediacom
Mediacom es un proveedor de televisión por cable y fue fundado en 1995 por Rocco B. Commisso. La sede de Mediacom está ubicada en Nueva York y está incorporada en Delaware, Estados Unidos. Mediacom ocupa el quinto lugar en la lista de los proveedores de televisión por cable más grandes de Estados Unidos. Se centra principalmente en prestar servicios a pueblos y ciudades pequeñas y pertenece a uno de los principales operadores de cable. Este Mediacom es el mayor proveedor de banda ancha de Iowa.
Soporte Mediacom
Mediacom es uno de los mayores proveedores de televisión por cable de EE. UU. Y uno de los mayores proveedores de banda ancha de Iowa. Tiene una concentración considerable de clientes en las regiones del Medio Oeste y Sudeste, con más de 4500 empleados a su servicio. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Mediacom a través de cualquiera de los medios que se indican a continuación:
Lista de números de teléfono de Mediacom
Servicio | Número de contacto de Mediacom |
Número de atención al cliente de Mediacom | 1 (855) 633-4226 / 1-844-987-3260 |
Ventas | 1 (800) 479-2082 |
Puede llamar al 1 (855) 633-4226 / 1-844-987-3260 para obtener soporte técnico de Mediacom, soporte por Internet, cualquier interrupción o cualquier otro problema.
Horario de atención al cliente de Mediacom
Oficialmente, Mediacom no proporciona el horario de atención de sus servicios al cliente. Sin embargo, el horario oficial de funcionamiento de Mediacom es de 9 a. M. A 6 p. M. La espera máxima en la línea de atención al cliente de Mediacom es de unos cinco minutos, y el promedio es de cuatro minutos o menos, dependiendo del tráfico.
Dirección de Mediacom
Si no puede comunicarse con el número de Mediacom, puede enviar sus quejas por correo. Siempre se puede acudir a la Sede de Mediacom para cualquier consulta o presentar alguna reclamación sobre sus servicios. Su dirección es-
3 World Trade Center
175 Greenwich Street
Blooming Grove
Nueva York , Estados Unidos de América.
Soporte de correo electrónico de Mediacom
También puede comunicarse con Mediacom por correo electrónico. Si vive en los EE. UU., Puede enviar un correo electrónico a Mediacom en la dirección [email protected] . Si vive en un país que no sea EE. UU., Simplemente consulte el enlace que figura a continuación, busque su país y podrá obtener información de contacto completa sobre la sucursal de Mediacom en su país.
¿Qué pasa con el correo electrónico de Mediacom?
No hay nada particularmente malo con el soporte por correo electrónico de MediaCom. Sin embargo, debido a algunas fatalidades técnicas y al aumento del tráfico, los usuarios pueden enfrentar algunos problemas al comunicarse con la empresa por correo electrónico.
Sitio web de Mediacom
Para conocer sus productos en detalle, puede visitar el sitio web oficial de MediacomCable https://mediacomcable.com/ . También hay una página de soporte donde puede consultar la página de su cuenta, pagar la factura y aclarar sus dudas. Para cualquier otra información, puede llamar al número de teléfono de Atención al Cliente de Mediacom.
Página de contacto de Mediacom: https://support.mediacomcable.com/ .
Soporte de chat en vivo de Mediacom
Mediacom Communications Corporation no ofrece soporte al cliente a través de chat en vivo.
Mediacom cerca de mí
Siempre puede encontrar su Mediacom más cercano utilizando su localizador de tiendas en el sitio web oficial; support.mediacomcable.com/#!/About/Contact/#locations .
Reseñas de Mediacom
Mediacom tiene una amplia base de clientes que tienen diferentes perspectivas de sus servicios. Uno de sus clientes estaba bastante contento con sus servicios y agregó: “Somos clientes de Mediacom desde hace años. Tienen servicios impecables per se y han ayudado mucho mientras nos mudamos. El representante de servicio al cliente con el que me puse en contacto ha sido muy paciente con mi pregunta. ¡¡El mejor servicio jamás !! ‘. Otro cliente insinuó que: “Sus precios siguen aumentando con cada renovación de servicio. Y su red es una mierda por el precio que cobran ‘.
Preguntas frecuentes
Puede ponerse en contacto con el servicio al cliente de Mediacom llamando al 1 (855) 633-4226 o al 1-844-987-3260, también puede enviar su consulta por correo electrónico a [email protected]. Enviar por correo a la sede en 3 World Trade Center, 175 Greenwich Street, Nueva York, Estados Unidos de América es otro enfoque por el que puede optar.
Tiene su sede en Blooming Grove, Nueva York, Estados Unidos. La dirección es:
3 World Trade Center
175 Greenwich Street
Blooming Grove
Nueva York , Estados Unidos de América
Para calificar el servicio al cliente de MediaCom, se le proporcionará una opción después de un chat en la propia llamada.
El servicio al cliente de MediaCom siempre se puede calificar en varios sitios que albergan una encuesta al respecto sobre las conexiones de banda ancha.
Desafortunadamente, todavía no existe la opción de soporte de chat en vivo de la compañía MediaCom, pero siempre puede contactarlos por correo electrónico. La dirección de correo electrónico es: [email protected].
La sede de MediaCom se encuentra en 3 World Trade Center, 175 Greenwich Street, Blooming Grove, Nueva York, Estados Unidos de América.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Mediacom durante el horario de atención de 9:00 a 18:00 h.
La dirección de correo electrónico de Mediacom es [email protected].
Puede llamar a cualquiera de sus números de atención al cliente: 1 (855) 633-4226 / 1-844-987-3260 o puede visitar su sede en 3 World Trade Center, 175 Greenwich Street, Blooming Grove, Nueva York, Estados Unidos de América.
Conclusión
MediaCom se ha convertido en una de las conexiones de banda ancha más importantes del mundo. Esto se debe a sus servicios premium a precios asequibles. Si el precio no está bien servido, puede quejarse a las autoridades en cualquier momento de la semana. Con su soporte 24 x 7, la interacción entre ambas partes se ha vuelto mucho más fácil que antes.