Telmex – Teléfono y sucursales en México

Telmex es una de las compañías más importantes en el ámbito de las telecomunicaciones en México, ofreciendo servicios de telefonía fija, internet y televisión. Con una extensa red de sucursales, facilita a sus usuarios acceder a atención personalizada y contratar servicios de manera sencilla.

En este artículo, exploraremos las sucursales de Telmex en México, así como los teléfonos de atención al cliente, promociones disponibles y otros aspectos clave para que puedas disfrutar de todos los beneficios que ofrece esta empresa.

¿Qué sucursales de Telmex existen en la Ciudad de México?

Telmex cuenta con una amplia red de sucursales en la Ciudad de México, distribuidas en diversas alcaldías. En total, hay 34 sucursales que ofrecen atención al cliente en zonas como:

• Álvaro Obregón
• Azcapotzalco
• Benito Juárez
• Coyoacán
• Cuajimalpa
• Cuauhtémoc
• Gustavo A. Madero
• Iztacalco
• Iztapalapa
• Miguel Hidalgo
• Tláhuac
• Tlalpan
• Venustiano Carranza
• Xochimilco

Cada sucursal cuenta con horarios de atención variados, generalmente abiertos de lunes a viernes, y algunas también abren los sábados. Esta distribución garantiza que los clientes puedan acceder fácilmente a los servicios de Telmex.

Para encontrar la sucursal más cercana, puedes visitar el sitio web de Telmex o utilizar aplicaciones de mapas en tu dispositivo móvil.

¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Telmex?

Telmex ha establecido múltiples líneas de atención para atender a sus clientes de manera efectiva. Entre los números de teléfono disponibles se incluyen:

• Ventas: 800 123 2222
• Reportes de fallas: 800 888 8736
• Soporte técnico: 800 123 2222

Además, Telmex ofrece atención a través de sus redes sociales, incluyendo Facebook y Twitter, donde los usuarios pueden plantear dudas o solicitar asistencia.

Es importante tener a mano estos números para resolver cualquier inconveniente que se presente, así como para aprovechar las ofertas y promociones actuales.

¿Cómo puedo contratar servicios de Telmex?

Contratar servicios de Telmex es un proceso sencillo y rápido. Puedes hacerlo de las siguientes maneras:

• Visitar una sucursal de Telmex y hablar directamente con un asesor.
• Contactar al número de ventas 800 123 2222 para recibir atención personalizada.
• Realizar la contratación a través del sitio web oficial de Telmex, donde encontrarás opciones para contratar paquetes de telefonía e internet.

Recuerda tener a mano tu identificación y comprobante de domicilio al momento de realizar la contratación, ya que es información necesaria para el proceso.

¿Qué promociones ofrece Telmex en Tlalpan?

En la alcaldía de Tlalpan, Telmex ofrece diversas promociones y paquetes que incluyen servicios de internet y telefonía. Algunas de estas promociones son:

• Paquetes de internet desde $389 al mes, que incluyen telefonía ilimitada.
• Descuentos en la contratación de paquetes combinados de internet y televisión.
• Promociones especiales para nuevos clientes que contratan servicios a través de su sitio web.

Estas ofertas pueden cambiar, por lo que se recomienda visitar frecuentemente el sitio web de Telmex o acudir a una sucursal para conocer las promociones actuales.

¿Dónde puedo encontrar sucursales de Telmex cerca de mí?

Para localizar una sucursal de Telmex cercana, puedes utilizar varias opciones. La más efectiva es:

• Visitar el sitio web oficial de Telmex, donde encontrarás un localizador de sucursales basado en tu ubicación.
• Utilizar aplicaciones de mapas como Google Maps, ingresando "sucursales Telmex" para ver opciones cercanas.
• Consultar en redes sociales, donde Telmex suele compartir información sobre nuevas sucursales o cambios en horarios.

Esto te permitirá acceder a la atención y servicios que necesites sin desplazarte demasiado.

¿Cuáles son los horarios de atención de las sucursales Telmex?

Los horarios de atención en las sucursales de Telmex varían según la ubicación. Generalmente, las sucursales abren de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y algunas están disponibles los sábados de 9:00 am a 2:00 pm. Es recomendable verificar el horario específico de la sucursal que planeas visitar, ya que pueden existir cambios temporales.

Consulta el sitio web de Telmex o llama a la sucursal para confirmar su horario de atención antes de visitarla.

¿Cómo puedo realizar pagos de Telmex en farmacias?

Telmex ofrece la opción de realizar pagos en diversas farmacias a través de un proceso sencillo. Para ello, sigue estos pasos:

• Dirígete a una farmacia que acepte pagos de Telmex, como Farmacias del Ahorro.
• Presenta tu recibo de Telmex al cajero.
• Realiza el pago en efectivo o con tarjeta, según lo que prefieras.

Este método es cómodo y permite a los usuarios pagar sus servicios sin necesidad de ir a una sucursal de Telmex. Asegúrate de guardar el comprobante de pago para futuras referencias.

Preguntas frecuentes sobre los servicios de Telmex

¿Cómo hablar directamente con un asesor de Telmex?

Para hablar directamente con un asesor de Telmex, puedes llamar al número de atención al cliente 800 123 2222. Una vez que estés en la línea, sigue las indicaciones del menú para ser dirigido al área correspondiente. También puedes visitar una sucursal para recibir asistencia personalizada.

¿Dónde entregar el módem Telmex?

Si necesitas devolver un módem de Telmex, puedes hacerlo en cualquier sucursal de Telmex. Es recomendable acudir durante el horario de atención y llevar el dispositivo en buenas condiciones. Asegúrate de pedir un recibo de entrega como comprobante.

¿Dónde puedo contratar Telmex?

Puedes contratar los servicios de Telmex en sus sucursales, a través de su página web oficial, o llamando al número de ventas 800 123 2222. En la página web, podrás ver las diferentes opciones de paquetes y promociones disponibles.

¿Dónde cancelar Telmex?

Para cancelar un servicio de Telmex, debes acudir a una sucursal o llamar al servicio de atención al cliente. Ten a mano tu identificación y el número de cuenta, ya que te lo solicitarán para procesar la cancelación. Es aconsejable que hagas la cancelación con anticipación para evitar cargos adicionales.

Telmex – Teléfono y sucursales en México es una referencia esencial para quienes buscan información sobre los servicios de telecomunicaciones más relevantes en el país. Con una amplia red de atención y diversas promociones, facilita a sus clientes el acceso a un servicio de calidad.