Cómo cancelar un vuelo de Aeroflot en la web o por teléfono

Aeroflot es una marca muy reconocida en la industria de la aviación. No solo es la aerolínea de bandera de Rusia, sino que también es una de las aerolíneas más antiguas del mundo. Fundada en 1923 y con sede en Moscú, la aerolínea conecta a pasajeros de toda Rusia y el mundo con casi 150 destinos. La red abarca ubicaciones en Egipto, Kazajstán, Rumania, Serbia, Turquía, Alemania, Francia, Italia, Países Bajos, Arabia Saudita, España, Suiza, India, China, Hong Kong, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido y Estados Unidos.

La política de cancelación de Aeroflot, destacada por la comodidad de los viajeros, hace que la aerolínea sea muy apreciada por los turistas. Se recomienda examinar la política de cancelación en caso de que necesite cambiar o cancelar sus arreglos de viaje. Si se encuentra atrapado en una situación irreversible que le obliga a cancelar su próximo viaje, hemos reunido algunos pasos rápidos y sencillos para que cancele su vuelo.

Lo que debe saber sobre la cancelación y el reembolso

La política de cancelación flexible de Aeroflot está diseñada para maximizar la comodidad del viajero. Aquellos que ya hayan hecho reservas pero quieran cambiarlas deben conocer la política de cancelación de 24 horas de Aeroflot. Esta política establece que los clientes que hayan comprado boletos de avión de Aeroflot tienen derecho a cancelar sus vuelos dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Solo las reservas realizadas una semana o más antes de la salida del vuelo son elegibles bajo esta política.

Si tiene curiosidad sobre la tarifa de cancelación de vuelo de la aerolínea, tenga en cuenta que no hay ninguna si realiza una solicitud de cancelación de su vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. Hay una tarifa de cancelación de vuelo de Aeroflot para las cancelaciones realizadas más de 24 horas después de la reserva. La tarifa de cancelación depende de una variedad de elementos. Por ejemplo, el costo de cancelar su viaje variará según a dónde vaya, cómo llegue allí y más.

Hay muchas formas de cambiar o cancelar un vuelo que se ha reservado con Aeroflot. Lo más fácil sin duda será cancelar a través de la web desde la comodidad de tu casa. Hemos descrito ciertas medidas que los pasajeros deben seguir para cancelar efectivamente un vuelo de Aeroflot.

Cómo cancelar a través del sitio web

1. Explorar el oficial página web.
2. Haga clic en la pestaña "Servicios" en la parte superior de la pantalla.
3. Vaya al área "Gestionar su reserva" y haga clic en él.
4. Ingrese su último número y el número de referencia de la reserva en el campo que apareció en la pantalla.
5. Todos los datos de su itinerario serán visibles en la pantalla.
6. Seleccione "Cancelar" en el menú.
7. Recibirá un correo electrónico de confirmación después de que el vuelo se haya cancelado con éxito.
8. Para evitar pagar la tarifa de cancelación de Aeroflot, se recomienda que los viajeros cancelen sus boletos dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.

Cómo cancelar a través del teléfono

Hay varias opciones disponibles para usted en caso de que no pueda cancelar su vuelo de Aeroflot. A veces es imposible cancelar boletos de Aeroflot en línea. Los viajeros pueden utilizar métodos convencionales para cancelar sus reservas de Aeroflot en estos horarios. Por ejemplo, Aeroflot ofrece asistencia telefónica para ayudar a los clientes que tienen problemas para cancelar un vuelo que han programado con la aerolínea.

Un equipo de soporte comprometido está disponible para ayudarlo con la reserva. Un profesional de servicio al cliente podrá evaluar mejor la situación y sugerirle las opciones y los términos de reembolso. Asegúrese de tener toda la información a mano, como el número de referencia, la fecha de la reserva y el motivo de la cancelación. Para hablar con atención al cliente, puede marcar 8 (800) 444-55-55 o +7 (495) 223-5555.

Cómo cancelar boletos en la oficina de boletos del aeropuerto (ATO)

Puede cancelar un vuelo de Aeroflot yendo al aeropuerto desde el que ha elegido volar. Dirígete al aeropuerto desde el que hayas decidido abordar tu vuelo e informa al ejecutivo de la oficina de venta de boletos de tu intención de cancelar el vuelo. Además, puede consultar con el representante si tiene preguntas sobre los reembolsos. Asegúrese de tener a mano su boleto y otros documentos relevantes durante la cancelación.