Contacto de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU. (Teléfono, correo electrónico)

Comuníquese con la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU.: Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de CBP, incluido el teléfono y el correo electrónico. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción general de la agencia federal. Comuníquese con el soporte para quejas o comentarios.

Oficina central
1300 Pennsylvania Ave. NW
Washington, DC 20229
Estados UnidosServicio al Cliente
Teléfono: 1-877-CBP-5511
Teléfono: 877-227-5511
Teléfono 800-232-5378 (reportar actividad sospechosa)
Correo electrónico: [email protected] (Consultas del Sistema Electrónico de Actualización de Visas)
____Acerca de la Aduana y Protección Fronteriza de EE. UU.
US Customs and Border Protection (CBP) es una agencia federal de cumplimiento de la ley en los Estados Unidos que opera desde 2003. CBP, una división importante del Departamento de Seguridad Nacional, trabaja para proteger y asegurar las fronteras del país y hacer cumplir cientos de leyes y regulaciones. Empleando a más de 60,000, la agencia federal revisa a más de un millón de visitantes cada día, además de los 67,000 contenedores de carga que viajan por camión, ferrocarril y mar. CBP está constantemente en alerta para detectar y prevenir amenazas y proteger al pueblo estadounidense contra
terroristas. Cada día, la CBP arresta a más de 1,000 personas involucradas en actividades sospechosas, comercio ilegal o quebrantando las leyes de inmigración. Los delincuentes son detenidos en varios puertos de entrada de Estados Unidos. Además, CBP descubre y pone en cuarentena subproductos vegetales, cárnicos y animales. También incauta estupefacientes y moneda ilícita.

Las tres misiones principales de CBP consisten en contraterrorismo, seguridad fronteriza y aplicación del comercio. Su personal incluye agentes de la patrulla fronteriza, pilotos, agentes de interdicción marítima, agentes de control de la aviación y personal comercial. La sitio web tiene una serie de recursos para ayudar con el comercio o los viajes de los ciudadanos o visitantes del país. Las operaciones de seguridad y facilitación de CBP se extienden por los numerosos puertos del país. Puede localizar un puerto de entrada en su estado en el sitio web. Los visitantes internacionales pueden obtener información en el Sistema electrónico de autorización de viaje (ESTA), un sistema automatizado que determina la elegibilidad de los visitantes. Puede solicitar una ESTAA en el sitio web. Además, obtenga información sobre el programa de exención de visa que permite a los ciudadanos de 38 países viajar a los Estados Unidos para quedarse hasta 90 días sin visa.

Si está visitando los Estados Unidos por primera vez, deberá completar el Formulario I-94 Registro de llegada / salida de Aduanas y Protección Fronteriza o el Formulario I-94W Registro de llegada / salida de exención de visa de no inmigrante. Los detalles sobre el formulario I-94 y otros formularios de admisión están disponibles en línea. Las reglas y formalidades difieren para los ciudadanos estadounidenses y los residentes permanentes legales. Los ciudadanos estadounidenses pueden obtener información sobre cómo traer alimentos, planificar un viaje a México o llenar el formulario de declaración de aduanas (6059B) en línea. Tenga en cuenta que ahora puede informar sobre presuntas actividades delictivas / ilegales e infracciones comerciales en las alegaciones electrónicas portal. Puede denunciar delitos de inmigración, violaciones de derechos humanos, trata de personas, contrabando de armas, delitos informáticos, delitos financieros, blanqueo de capitales, violaciones de trabajo forzoso y violaciones de los acuerdos de libre comercio.

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