Contacto de soporte de la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (teléfono, correo electrónico)

Comuníquese con la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá: Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá, incluidos el teléfono y el correo electrónico. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción general de la agencia federal.

Oficina central
Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá
191 Laurier Avenue West, noveno piso
Ottawa, ON K1A 0L8, Canadá

Servicio al Cliente
Teléfono: 1-800-461-9999
Teléfono: 1-204-983-3500
Correo electrónico: [email protected] (general)
Correo electrónico: [email protected] (realimentación)
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Acerca de la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá
La Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA) se estableció en el año 2003. La agencia federal se creó para proteger las fronteras de Canadá y hacer cumplir las numerosas leyes sobre aduanas e inmigración. CBSA emplea a más de 14.000 en todo el país. La agencia gubernamental, gobernada por Public Safety Canada, cubre siete regiones que comprenden la región del Atlántico, la región del área metropolitana de Toronto, la región del norte de Ontario, la región del Pacífico, la región de la pradera, la región de Quebec y la región del sur de Ontario. El lema de la agencia dice "Protección, Servicio, Integridad".

El personal de CBSA se encuentra en 1200 puntos en Canadá y cerca de 40 ubicaciones internacionales. Juntos administran 117 cruces fronterizos terrestres, operaciones marítimas en los principales puertos, investigan y detienen a los infractores de la Ley de Protección de Inmigración y Refugiados, investigan criminales y casos de seguridad nacional, examinan el correo internacional y administran más de 90 actos. Si se descubre que alguno representa una amenaza para Canadá, puede ser detenido e incluso expulsado. La agencia también verifica los bienes ilegales que ingresan o salen del país y recauda los aranceles e impuestos aplicables sobre los bienes importados.

Hay varios recursos disponibles en el sitio web para ayudar a los viajeros y aquellos que se dedican al comercio, la importación o la exportación. Los visitantes que lleguen a Canadá por vía aérea deben escribir y presentar la Tarjeta de declaración de CBSA. Si viaja en automóvil, obtenga información sobre los tiempos de espera actuales en la frontera para planificar su viaje al otro lado de la frontera. Los viajeros deben declarar las mercancías a su llegada a Canadá. Conozca los artículos restringidos que no se pueden importar a Canadá. Incluyen explosivos, armas de fuego, material obsceno, productos para la salud, medicamentos recetados, instrumentos monetarios, plantas y productos relacionados con animales.

Hay varios programas diseñados para ahorrar tiempo en la frontera. El NEXUS se creó para agilizar el proceso de autorización fronteriza para los viajeros preaprobados en Canadá y Estados Unidos. CANPASS también ayuda a acelerar el despacho fronterizo para los viajeros frecuentes a Canadá. Sin olvidar los quioscos automáticos de despacho fronterizo en aeropuertos selectos para ayudar en la inspección de pasajeros y el procesamiento fronterizo. Descargue la aplicación CanBorder - eDeclaration que permite a los viajeros crear una declaración para hasta cinco viajeros. La aplicación también ofrece datos de tiempo de espera en la frontera, puertos de entrada, geolocalización y servicios de mapeo.

La Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá recauda derechos e impuestos sobre los bienes importados. El Estimador de impuestos y aranceles del sitio web ayuda a obtener una estimación de los aranceles e impuestos aplicables. Para obtener más información o consultas sobre cómo denunciar delitos, aduanas, impuestos, leyes de inmigración, puertos de entrada u otros, comuníquese con el soporte de CBSA.

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