Contacto del servicio al cliente de China Mobile

Comuníquese con China Mobile: Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de China Mobile, incluidos el teléfono y el correo electrónico. Además de los datos de contacto, la página ofrece información sobre los productos y servicios de la empresa. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de China Mobile a continuación para consultas, quejas o comentarios.

China Oficina central internacional móvil
Nivel 30, Torre 1, Centro de comercio de Kowloon,
No. 51 Kwai Cheong Road,
Kwai Chung. NT Hong Kong.
Teléfono: +852 3975 6688
Correo electrónico: [email protected]

Servicio al cliente móvil de China
Teléfono: 10086 (desde teléfonos móviles de China)
Teléfono: +86138-0013-8000 (otros)
Teléfono: (852) 2945 8888 (suscriptores de Hong Kong)
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Acerca de China Mobile
China Mobile Communications Corporation, conocida simplemente como China Mobile, es una empresa de telecomunicaciones líder en China con sede en Beijing. La empresa estatal inició sus operaciones en el año 1997. Hoy se jacta de tener la red móvil más grande del mundo, con más de 807 millones de suscriptores. En 2014, China Mobile empleaba a unos 241.550 empleados y tenía operaciones en las 31 provincias chinas. Las sucursales subsidiarias incluyen Guangdong Mobile, Zhejiang Mobile, Fujian Mobile, Beijing Mobile, Shanghai Mobile, Hainan Mobile, Anhui Mobile, entre otras. La compañía ocupó el puesto 25 en la lista "FT Global 500" publicada en 2014.

Las tecnologías de comunicación móvil utilizadas por China Mobile incluyen las redes GSM, TD-SCDMA, TD-LTE y WLAN. Aunque las redes 2G y 3G se utilizan ampliamente para voz e Internet, China Mobile ahora está experimentando un aumento en los usuarios de 4G, especialmente aquellos que buscan conexiones de alta velocidad. A partir de 2014, los clientes 4G alcanzaron los 90,06 millones. Con cientos de miles de estaciones base 4G, los servicios de China Mobile ahora pueden cubrir una población de más de mil millones.

En cuanto a los productos y servicios, los servicios de voz de China Mobile cubren llamadas locales, llamadas de larga distancia internacional, roaming provincial, roaming internacional y servicios de valor agregado como identificador de llamadas, llamada en espera, correo de voz y conferencia telefónica. En cuanto a los servicios de datos, China Mobile ofrece SMS, MMS, tráfico de datos móviles y servicios de infoentretenimiento como Mobile Music y Mobile Video. Aquellos que buscan servicios de Internet, pueden suscribirse a planes 3G o 4G para obtener acceso a una conexión a Internet de alta velocidad. Easyown, GoTone, M-zone y G3 son algunas de las marcas operadas por la empresa.

Para obtener más información, visite el sitio web o hable con un representante de servicio al cliente de China Mobile.

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