Contacto del servicio de atención al cliente de Lamoda.ru (teléfono, correo electrónico)

A continuación, encontrará los detalles del servicio al cliente de Lamoda.ru. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción general de la empresa de comercio electrónico.

Oficina central
Grupo Lamoda
Marshala Zhukova, 1, bld. 1
Moscú 123308, Rusia

Apoyo
Teléfono: 8800700-64-46 (Rusia)
Teléfono: +044363-63-93 (Ucrania)
Teléfono: +375 17388-04-09 (Bielorrusia)
Correo electrónico: [email protected]Correo electrónico: [email protected]______

Sobre Lamoda
Lamoda es una empresa rusa líder en comercio electrónico establecida en el año 2010. Parte de Global Fashion Group, la marca opera desde su sede en Moscú. En el sitio web, se ofrece a los consumidores un extenso catálogo que abarca 6 millones de productos. Hay una impresionante selección de 3.000 marcas locales e internacionales. Cada mes, el sitio web registra más de 16 millones de visitantes que buscan ropa, accesorios de moda, calzado y cosméticos. Además de las principales ciudades de Rusia, Lamoda también realiza envíos a ubicaciones en Ucrania, Bielorrusia y Kazajstán. Para lo mismo utiliza su propia red de mensajería denominada Lamoda Express. Además, los clientes pueden recibir productos de uno de los más de 17.000 puntos de recogida distribuidos en ubicaciones estratégicas.

Compras en Lamoda sitio web se puede hacer ingresando la palabra clave del producto o por categoría. La sección Nuevo enumera todos los elementos más recientes agregados al catálogo. Los compradores con descuento pueden explorar la sección de ofertas para obtener precios fabulosos en moda y accesorios. Tienes productos para hombres, mujeres y niños. Establezca la región de entrega para asegurarse de que el artículo se pueda entregar en su dirección. Algunas de las principales marcas que aparecen en el sitio web incluyen Adidas, Calvin Klein, Gap, Guess, Lime, Mango, Nike, Crocs, Diesel, Asics, Puma, Reebok, Swatch, Vagabond, Vans, Under Armour y Zarina. Si prefieres comprar por categorías, tienes camisas, camisetas, chaquetas, jeans, pantalones, trajes de baño, shorts, faldas, vestidos y ropa interior. Calzado interior tienes botas, sandalias, zapatillas, pantuflas y mocasines. Los accesorios de moda que puedes comprar incluyen sombreros, carteras, anteojos, bolsos, joyas, guantes y bufandas.

Los amantes del deporte encontrarán una sección específica en el sitio web que enumera todos los artículos de ropa deportiva que puede comprar. También existe el directorio de marcas para ayudar a los compradores a explorar fácilmente los artículos de su marca favorita. La información sobre los productos, junto con el material, las especificaciones y los aspectos más destacados se proporcionan en la página de cada producto. La página del producto también muestra los colores y tamaños disponibles. Hay imágenes que le ayudarán a ver cómo se ve el producto desde diferentes ángulos. Al finalizar la compra, puede optar por pagar el producto con tarjeta de crédito, billetera digital o tarjeta Lamoda. El pago contra reembolso está disponible para la mayoría de los artículos. En cuanto al envío, tiene opciones de envío estándar y exprés. La entrega al día siguiente también está disponible si su código pin está disponible. Si no estaría disponible en su dirección, puede optar por recibir el artículo en el punto de recogida más cercano a usted.

Al igual que otros portales de comercio electrónico, en Lamoda también puede devolver artículos si no está satisfecho con la calidad. Actualmente, tiene una ventana de devolución de 14 días. Los productos deben devolverse en su estado original. Los reembolsos se procesarán en un plazo de 10 días. Para quejas o consultas sobre pago, cancelación, devolución u otros, contacte con el soporte de Lamoda.

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