Contacto del servicio de atención al cliente de Otto.de (teléfono, correo electrónico)

Contacto Otto: Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de Otto.de, incluido el teléfono y el correo electrónico. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción general de la empresa.

Oficina central
Otto (GmbH & Co KG)
Werner-Otto-Str 1-7
22179 Hamburgo, Alemania
Teléfono: +49 40 64610

Servicio al Cliente
Teléfono: 01806 - 30 30 30
Correo electrónico: [email protected]______

Sobre Otto

Otto es una de las empresas de comercio electrónico más grandes de Alemania, con una historia que se remonta a 1949. Otto, popular por ser una empresa de venta por correo, tiene su sede en Hamburgo, Alemania, y opera como parte del Grupo Otto. La plataforma hoy cuenta con más de 6.5 millones de clientes activos y cada día da la bienvenida a más de 1.6 millones de usuarios. Todas las operaciones del minorista multicanal se gestionan a través de los 4.350 empleados en todo el país.

Los pedidos se pueden realizar a través del formulario de pedido en línea, la tienda del sitio web y el teléfono. Puede ver el catálogo en línea para conocer las tendencias y los artículos con descuento en oferta. Si compra en el sitio web, puede encontrar categorías que incluyen ropa para hombres y mujeres, ropa para niños, trajes de baño, zapatos, accesorios de moda, artículos de decoración del hogar, muebles, juguetes, electrodomésticos de cocina, electrodomésticos y electrónica. Para los compradores con descuento, Otto tiene una sección de venta separada.

Las compras en Otto.de se pueden realizar con Visa, MasterCard, American Express y PayPal. Las compras también se pueden realizar cómodamente a través de la aplicación para teléfonos inteligentes iOS y Android. ¿No puede pagar ese electrodoméstico favorito que le interesa? Otto ofrece una cuota a través de la cual puede poseer un producto y pagar en tres, seis o doce meses. El recargo mensual y la tasa de interés se publican en el sitio web.

Durante el pago, puede ver las opciones de envío proporcionadas por Otto. Tiene opciones de entrega estándar, 2 días y el mismo día. Los gastos de envío varían según el plazo y el peso. Otto también se asocia con Hermes, lo que permite a los compradores elegir el artículo en cualquiera de los puntos PaketShop más cercanos de Hermes. Tenga en cuenta que Otto solo realiza envíos a ubicaciones dentro de Alemania.

Los compradores disfrutan de una política de devolución de 30 días en el sitio web. Los productos pueden devolverse empacando y enviando el artículo al almacén o entregándolo en un punto cercano de Hermes. Para más información o consultas sobre pago, cancelación, devolución, envío, carrera u otros, comuníquese con el soporte de Otto.

.