Contacto del servicio de atención al cliente de PennyMac Loan Services

A continuación, encontrará los detalles del servicio de atención al cliente de PennyMac Loan Services, incluidos el teléfono y el correo electrónico. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción general de la empresa.

Oficina central
PennyMac Loan Services, LLC
3043 Townsgate Rd, Suite 200
Westlake Village, CA 91361
Estados Unidos

Servicio al Cliente
Teléfono: 888-870-6229 (general)
Teléfono: 866-545-9070 (pago del préstamo)
Teléfono: 800-777-4001 (servicio al cliente)
Correo electrónico: nil
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Acerca de los servicios de préstamo de PennyMac
PennyMac es un prestamista y administrador hipotecario estadounidense líder establecido en 2008. La empresa con sede en California, que opera oficialmente como PennyMac Loan Services, emplea a más de 3500 empleados. Una subsidiaria de PennyMac Financial Services, la compañía de préstamos hipotecarios tiene oficinas en 14 ubicaciones y atiende a más de 1,5 millones de clientes. Los productos incluyen préstamos a tasa fija a 15 años, préstamos a tasa fija a 20 años, préstamos a tasa fija a 30 años, préstamos FHA, préstamos VA, préstamos del USDA y préstamos jumbo.

Entre los 5 principales prestamistas de EE. UU., PennyMac ofrece a los compradores de vivienda tasas asequibles y una rápida aprobación para los prestatarios calificados. Las hipotecas convencionales de tasa fija son aparentemente más bajas que muchos programas gubernamentales que incluso requieren un seguro hipotecario. Los compradores de vivienda pueden elegir una hipoteca de tasa fija o de tasa ajustable, con una amplia gama de opciones de pago inicial. Los compradores de préstamos convencionales pueden evitar el seguro hipotecario con un pago inicial del 20%. Las opciones de plazo son flexibles y se pueden utilizar para muchos tipos de propiedades. Si ya tiene una hipoteca vigente, el refinanciamiento lo ayudará a ahorrar en los pagos actuales. Los clientes necesitarán un LTV del 80% para evitar el seguro hipotecario.

Para calificar para un préstamo convencional, los compradores de vivienda deberán mostrar un buen puntaje crediticio, un pago inicial mínimo del 3%, reservas de efectivo por al menos dos meses y comprobante de ingresos. El préstamo convencional se puede utilizar para comprar viviendas unifamiliares, desarrollos de unidades planificadas, propiedades de 2 a 4 unidades y condominios. Hay herramientas disponibles para calcular las tasas de interés y el pago mensual. La sección Tarifas en el sitio web También tiene detalles sobre las tarifas y APR. Además, puede comparar opciones de préstamos en línea y elegir la más conveniente. Si tiene alguna pregunta, puede solicitar una devolución de llamada y hablar con el soporte de PennyMac.

Además de los préstamos convencionales, tiene un préstamo hipotecario de la FHA, una hipoteca asegurada por la Administración Federal de Vivienda. Los préstamos de la FHA son más fáciles de calificar y son más asequibles con requisitos de pago inicial más bajos. Si es un miembro del servicio militar o un veterano de los EE. UU., El préstamo hipotecario de VA del Departamento de Asuntos de Veteranos podría ser la mejor opción. Los préstamos hipotecarios de VA no tienen pago inicial, PMI ni prima de seguro hipotecario por adelantado. ¿Vives en un área designada como rural por el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos? Los préstamos hipotecarios del USDA no ofrecen tasaciones, relación deuda / ingresos ni monto máximo de préstamo. Para los prestatarios que buscan comprar o refinanciar una propiedad de alto valor, PennyMac ofrece préstamos gigantes. Para asegurar un préstamo hipotecario gigante, necesitará buenas reservas y un puntaje crediticio alto.

Los nuevos clientes pueden solicitar un préstamo directamente en el sitio web de PennyMac. Si es un cliente existente, inicie sesión en su cuenta para ver los extractos y realizar el pago. Los clientes pueden realizar pagos con tarjeta de débito / crédito o cuenta bancaria. Configure los pagos automáticos para que el monto de su préstamo se debite automáticamente de la cuenta bancaria. También puede pagar por correo y teléfono. Para quejas o consultas sobre ubicaciones de sucursales, pago, cancelación, reembolso, carrera u otros, comuníquese con el soporte de PennyMac.

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