Contacto del servicio de atención al cliente de Stitch Fix

Encuentre a continuación los detalles del servicio al cliente de Stitch Fix, incluido el teléfono y el correo electrónico. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción general de la empresa.

Oficina central
Stitch Fix, Inc
Una calle Montgomery,
Suite 1500, San Francisco,
CA 94104, Estados Unidos

Servicio al Cliente
Correo electrónico: [email protected]Teléfono: 844-386-3850
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Acerca de Stitch Fix
Stitch Fix es un servicio de entrega de ropa curada fundado en el año 2011. El servicio de peinado personalizado para hombres y mujeres comienza en $ 20. Los nuevos suscriptores llenan un cuestionario con información sobre el tamaño de la ropa, el estilo personal y la preferencia de precio, después de lo cual un estilista seleccionará el artículo según la encuesta. Se enviarán cinco artículos en una caja por $ 20. Puede incluir blusas, pantalones, vestidos, zapatos y accesorios. Los envíos vienen con envío gratis y devoluciones gratis. Stitch Fix, con sede en San Francisco, emplea a más de 5.100 estilistas. Juntos sirven a más de 3,2 millones de clientes activos. En 2019, la empresa tuvo ventas por $ 1.578 millones.

Los $ 20 pagados por los suscriptores solo cubren la tarifa de estilo. Desde la caja seleccionada que recibe, puede comprar lo que quiera y devolver el resto. Puedes conseguir ropa según tu estilo y talla. Los $ 20 se acreditarán para cualquier cosa que los usuarios se queden. Habrá un sobre de devolución en todas las cajas para que los suscriptores puedan enviar los artículos que planean no comprar. Hay más de 1,000 marcas y tamaños para mujeres, hombres y niños. Las marcas destacadas incluyen Nike, Michael Kors, Calvin Klein, The North Face y Kate Spade.

A todos los suscriptores se les asignará un estilista personal. Los usuarios pueden compartir una foto y comunicarse por chat o correo electrónico para recibir recomendaciones. Los comentarios junto con la ciencia de datos se utilizan para enviar elementos que se adaptan a su estilo de vida. Una vez que se recibe un artículo, los clientes pueden conservarlo hasta tres días antes de decidir devolverlo o conservarlo. Puede hacer lo mismo iniciando sesión en su cuenta en sitio web o aplicación de teléfono inteligente. Cuando devuelva un artículo, use el sobre prepago y déjelo en cualquier buzón de correo de USPS. Para los artículos comprados individualmente, Stitch Fix también ofrece una política de devolución de 30 días.

La ropa y los accesorios pueden costar desde $ 25 hasta $ 500. Para aquellos que se quedan con todos los artículos, es posible que se aplique un descuento automáticamente en la compra. Stitch Fix no tiene tarifa de membresía ni suscripción mensual. La tarifa de estilismo se puede pagar con Visa, MasterCard o American Express. Puede guardar la información de su tarjeta de crédito para futuras compras. Actualmente, Stitch Fix se envía a 50 estados de EE. UU. Puede inscribirse en la entrega automática para recibir envíos con la frecuencia que prefiera. Para quejas o consultas sobre pago, cancelación, reembolso u otros, contacta con el soporte de Stitch Fix.

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