Contacto del servicio de atención al cliente de TAP Air Portugal

Póngase en contacto con TAP Air Portugal: Encuentre a continuación los detalles del servicio de atención al cliente de TAP Air Portugal, incluidos el teléfono y el correo electrónico. Puede comunicarse con el contacto que se indica a continuación para realizar una nueva reserva de vuelo, cancelación, reembolso, reclamo de equipaje, tarifas aéreas baratas, ofertas u otras consultas sobre TAP Air Portugal.

Oficina central
Aeroporto de Lisboa
1704-801 Lisboa, Portugal

Servicio al Cliente
Teléfono: 707205700
Teléfono: +351218431100
Teléfono: +351218415000
Correo electrónico: [email protected] (Apoyo de EE. UU.)
Correo electrónico: [email protected] (programa de viajero frecuente)
Medios de comunicación social: Facebook, Gorjeo

Soporte internacional
Teléfono: 1300304871 (Australia)
Teléfono: 0800 022 3743 (Brasil)
Teléfono: +1800221 7370 (Canadá / EE. UU.)
Teléfono: +33 0820319320 (Francia)
Teléfono: +49 0 1806000341 (Alemania)
Teléfono: +39 02696823 34 (Italia)
Teléfono: +27011455 49 08 (Sudáfrica)
Teléfono: +34901 11 67 18 (España)
Teléfono: +46 8587 70455 (Suecia)
Teléfono: +44 0345601 0932 (Reino Unido)

Enlaces
Estado del vuelo: para comprobar el estado del vuelo, haga clic en aquí
Equipaje perdido: para informar de equipaje perdido, haga clic en aquí
Programa de viajero frecuente: para obtener más información sobre Miles & Go, haga clic en aquí
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Sobre TAP Air Portugal

TAP Portugal es la aerolínea nacional de Portugal con su hub y sede en Lisboa. TAP, abreviatura de Transportes Aéreos Portugueses, es una aerolínea de nicho que ofrece viajes aéreos de calidad a ochenta y siete destinos en treinta y cuatro países de cuatro continentes: Europa, África, América del Norte y América del Sur. En asociación con Star Alliance, TAP Airlines es popular entre los viajeros portugueses y europeos, ya que tienen más de 2500 vuelos para elegir cada semana. Sus centros principales se encuentran en el aeropuerto de Lisboa y el aeropuerto de Oporto.

Uno de los grandes beneficios de viajar con TAP Airlines es su concepto único de escala. Los viajeros elegibles pueden planificar una escala en Lisboa u Oporto y convertir su viaje en unas vacaciones cortas, todo incluido en el precio de su billete.

TAP Airlines ofrece asientos para pasajeros con diferentes presupuestos. Aquellos que buscan una ganga pueden optar por la tarifa con descuento o pueden optar por la clase Básica, Clásica o Plus, cada una más lujosa que la anterior. Los viajeros de negocios pueden elegir entre clase ejecutiva y ejecutiva superior para una experiencia de viaje incomparable.

Aquellos que viajen en TAP Corporate en clase ejecutiva o ejecutiva superior tendrán una parte del costo del boleto convertida en un saldo que luego se puede canjear en su próximo vuelo como descuento o para aprovechar ciertos privilegios o comodidades adicionales a bordo.

Incluso si no vuela con TAP Corporate, las millas que acumule volando en cualquier clase lo hacen elegible para unirse al programa TAP Miles & Go, que lo hará elegible para beneficios, descuentos y ofertas personalizadas en TAP Airlines y sus socios en el cielo y en tierra. Con TAP Miles & Go puede acumular y canjear millas en nuevos vuelos, hoteles e incluso en compras. Los viajeros frecuentes también pueden beneficiarse de los niveles superiores, como TAP Miles & Go Silver y TAP Miles & Go Gold.

Mientras vuele con TAP Airlines, experimentará lo mejor de la hospitalidad y la gastronomía portuguesa. El menú especialmente seleccionado consta de platos y postres portugueses tradicionales y gourmet, incluido el famoso plato de quesos. Los pasajeros de larga distancia que vuelan desde Lisboa tienen la oportunidad de reservar su comida con una semana de anticipación. Incluso el nuevo menú de clase económica tiene muchas opciones de alimentos frescos y saludables en varias categorías: comidas calientes y comidas frías, refrigerios fríos, refrigerios servidos con una selección de vinos portugueses. En caso de que algún pasajero tenga algún requerimiento dietético especial, podrá realizar una solicitud junto con su reserva y al menos 24 horas antes de la salida.

El entretenimiento a bordo se lleva a un nuevo nivel en TAP Airlines y se puede aprovechar el sistema a pedido para retroceder o avanzar rápidamente cuando lo desee. Están disponibles películas, series, documentales y noticias en portugués, inglés y francés. También puede relajarse escuchando la amplia selección de música o disfrutando de la selección de juegos. TAP Airlines se enorgullece de brindar servicios exclusivos y el máximo confort a través de un servicio personalizado y un ambiente acogedor a bordo.

Para reservar un nuevo vuelo, consultar el estado o el horario del vuelo, diríjase al TAP Portugal sitio web. Los viajeros también pueden reservar un paquete de hotel, taxi y vacaciones. Si necesita ver y administrar la reserva, inicie sesión en su cuenta. Las políticas de reembolso y cancelación varían según el tipo de boleto y la región. La página de inicio presenta los principales destinos y ofertas que se ejecutan en viajes de ida y vuelta. Los titulares de boletos existentes pueden saltarse las colas del aeropuerto y hacer el check-in web.

TAP Portugal actualmente vuela a Argentina, Brasil, Canadá, China, República Checa, Francia, Alemania, Israel, Italia, Países Bajos, Noruega, Portugal, Rumania, Rusia, España, Suecia, Suiza, Tailandia, Reino Unido, Estados Unidos y Zimbabwe. Dentro de Portugal, la red incluye Faro, Funchal, Lisboa, Ponta Delgada, Porto, Porto Santo y Terceira.

Con respecto al equipaje, en la mayoría de los vuelos, la aerolínea permite 1 pieza de equipaje colgante con un peso de 8 kg (para Economy Class). Los pasajeros de la clase ejecutiva pueden llevar 2 piezas de equipaje de mano. En cuanto al equipaje facturado, se permite un peso máximo de 23 kg (Clase Turista). Visite la sección Equipaje del sitio web para conocer los detalles precisos. Para más información o consultas sobre reserva, cancelación, reembolso, pérdida de equipaje, millas, carrera u otros, comuníquese con el soporte de TAP Air Portugal.

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