miércoles, junio 23, 2021

Soporte de renovación y cancelación de suscripción de Spotify




Discos compactos modificados por Internet a servicios de transmisi√≥n, tiendas f√≠sicas a minoristas de comercio electr√≥nico y reproductores de m√ļsica a servicios de transmisi√≥n de audio. No hay nada que Internet no haya tocado todav√≠a, y la m√ļsica no es una excepci√≥n. En el a√Īo 2008, una empresa sueca decidi√≥ lanzar una aplicaci√≥n que arras√≥ en el mundo de la transmisi√≥n de audio. Hoy conocemos esa aplicaci√≥n como Spotify. Otro fen√≥meno conocido como podcasts entr√≥ en vigor a partir del a√Īo 2004, y Spotify, como lo hicieron muchas aplicaciones de transmisi√≥n de audio, combin√≥ los dos y produjo un producto que actualmente utilizan alrededor de 299 millones de usuarios cada mes. Spotify permite a los usuarios escuchar m√ļsica y podcasts restringidos por derechos de autor.

Spotify tiene alrededor de 5 lakh de podcasts disponibles para que los usuarios los consuman. Adem√°s de eso, m√°s de sesenta millones de canciones est√°n disponibles para que los usuarios las escuchen. Spotify ofrece un servicio de dos niveles. La mayor√≠a de los usuarios escuchan m√ļsica gratis. Sin embargo, la experiencia se ve interrumpida por anuncios. Estos usuarios tambi√©n tienen un l√≠mite en lo que pueden hacer en la aplicaci√≥n. Otro nivel es el de los usuarios que pagan para disfrutar del servicio premium de Spotify. Los usuarios de pago no solo escuchan m√ļsica sin conexi√≥n, sino que tambi√©n se salvan de las inconvenientes interrupciones de los anuncios. La suscripci√≥n debe renovarse y puede cancelarse si se desea. Estas son las formas en que puede beneficiarse de la asistencia para la renovaci√≥n o cancelaci√≥n.




Escribe a Spotify
La suscripci√≥n se puede renovar f√°cilmente en el sitio web o aplicaci√≥n. Debe iniciar sesi√≥n en su cuenta y dirigirse a la secci√≥n de la biblioteca. Despu√©s de esto, se le pedir√° que presione el icono de ¬ęengranaje¬Ľ en la esquina superior derecha de la pantalla. Puede hacer clic en ¬ęir premium¬Ľ y elegir la renovaci√≥n autom√°tica para evitar la molestia. Sin embargo, si tiene alg√ļn problema al hacer esto, puede escribir a Spotify dirigi√©ndose a su sitio web. Despu√©s de haber iniciado sesi√≥n en el sitio web, vaya a la opci√≥n ¬ęcontactar con Spotify¬Ľ. Aparecer√° una serie de opciones frente a usted, haga clic en ¬ęsuscripci√≥n¬Ľ y luego dir√≠jase a la opci√≥n ¬ęotras¬Ľ de la lista. A continuaci√≥n, se le dirigir√° a una p√°gina donde deber√° completar su ID de correo electr√≥nico, su nombre y una descripci√≥n detallada del problema que ha enfrentado. Haga clic en la opci√≥n ¬ęenviar pregunta¬Ľ y estar√° listo.




Medios de comunicación social
Spotify intenta hacer todo lo posible para que a los usuarios les resulte más fácil comunicarse con ellos, y lo que puede ser más fácil que las redes sociales. Spotify reconoce el hecho de que las redes sociales son la mejor manera de conectarse con su audiencia y viceversa. Por lo tanto, ha mantenido un manejo de usuario fácil de usar para sus clientes. Ya sea que esté usando Facebook o Gorjeo, todo lo que necesita hacer es escribir el problema y etiquetarlos como @spotifyCares. Incluso puede enviarles un mensaje directo en Facebook o Twitter. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que el sitio web de Spotify enumera muchas preguntas frecuentes. Por lo tanto, se recomienda visitar primero el sitio web y, si la consulta no aparece allí, puede comunicarse con ellos a través de las redes sociales.

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