Contacto del soporte de equipaje de WestJet Airlines

A continuación, encontrará los detalles del servicio al cliente para el equipaje de WestJet Airlines. Además de los datos de contacto, la página también ofrece una breve descripción de la aerolínea.
Oficina central
Campus de WestJet
22 Lugar aéreo NE
Calgary, Alberta
Canadá T2E3J1
Servicio al Cliente
Teléfono: 1888937 8538 (ayuda general)
Teléfono: 0800279 7072 (ayuda general)
Teléfono: 186666 6224 (asistencia con el equipaje)
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Acerca de WestJet Airlines
WestJet es una de las aerolíneas de bajo costo más reputadas de Canadá. Es el segundo más grande de Canadá, seguido solo por la aerolínea de bandera, Air Canada. Fundada en el año 1996, WestJet no solo programa aerolíneas a más de 100 destinos, sino que también brinda servicio aéreo fletado a muchos destinos, incluidos Europa, Estados Unidos, el Caribe y América Central. Propiedad de Onex Corporation, la sede de esta aerolínea se encuentra cerca del aeropuerto internacional de Calgary. WestJet Airline tiene tres centros principales, ubicados en Calgary, Toronto y Vancouver. La aerolínea opera alrededor de 700 vuelos cada día, transportando a más de 66,000 pasajeros. Si bien WestJet no forma parte de ninguna alianza aérea, tiene dos subsidiarias, WestJet Encore y WestJet Link. WestJet fue una de las pocas aerolíneas que comenzó con una flota exclusivamente de Boeing 737. Al diferenciarse de la mayoría de las aerolíneas, WestJet no tiene primera clase ni clase ejecutiva. La aerolínea ofrece una sección económica premium llamada Plus.
Información de equipaje
Si viaja a través de WestJet Airlines, se le permitirá llevar un equipaje máximo de 50 libras. o 23 kgs sin pagar ningún sobrecoste. Las dimensiones del equipaje facturado no deben exceder los 157 centímetros o 62 pulgadas. Sin embargo, si el peso de su equipaje excede el límite, tendrá que pagar una tarifa adicional según la cantidad de maletas. En lo que respecta a los dispositivos de asistencia, se permitirá llevar una silla de ruedas médicamente requerida sin ningún costo adicional. Sin embargo, la silla de ruedas debe transportarse en el compartimento de carga. Otros dispositivos de asistencia como aparatos ortopédicos, muletas, andadores y bastones también están permitidos a bordo sin pagar ningún costo adicional.
Si algún pasajero desea llevar otros dispositivos, como un instrumento musical, solo puede hacerlo si cabe en un compartimento superior. En caso de que algún pasajero lleve alguno de estos dispositivos, también se le permite llevar un artículo personal adicional. Sin embargo, si el instrumento es grande, la tripulación puede o no ser capaz de ajustarlo en el avión, dependiendo de la disponibilidad de espacio. Debe tenerse en cuenta que el pasajero no puede comprar un asiento separado para su instrumento. Si pierde un artículo durante el vuelo, deberá iniciar sesión en WestJet Airlines sitio web e informar la pérdida del artículo. Si no recibe su equipaje en el aeropuerto de destino, deberá comunicarse con las autoridades de WestJet dentro de los 21 días posteriores al día de su llegada prevista. Se le pedirá que proporcione información sobre el contenido y una descripción de su equipaje. Esto permitirá que la aerolínea identifique su equipaje. Si sus maletas no se encuentran dentro de los 21 días, la aerolínea ofrece alguna compensación en valor de reemplazo por su maleta. Si el equipaje o el contenido de su equipaje están dañados, deberá comunicarse con la oficina de servicios de equipaje en el aeropuerto de llegada dentro de los 7 días posteriores a la recepción del equipaje dañado.
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